Paôla Leticia Pereira
Campina da Lagoa,PR
Visão geral
10
10
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiência profissional
Vendedora
Livraria Preludio
2016.05 - 2017.01
- Realização de vendas, auxiliando os clientes na escolha de livros e produtos conforme suas preferências e necessidades.
Aux. de Laboratório e atendente
CampLab de Anal. Clinicas LTDA
Campina da Lagoa, Paraná
2017.05 - 2018.11
- Recepção de pacientes em laboratório, solicitando informações pessoais e os pedidos de exames para prosseguir com a coleta, mantendo a confidencialidade dos dados.
- Coleta e preparo de amostras, selecionando os métodos adequados e a amostragem correta para análise.
Crediário Caixa
Moveis Popular LTDA
Campina da Lagoa, Paraná
2018.12 - 2020.04
- Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
Caixa de supermercado e Crediário
J B Pavesi - Supermercado do João
Campina da Lagoa, Paraná
2020.10 - 2022.05
- Operação do caixa, lançando as compras através dos leitores de códigos de barras com rapidez e eficiência, diminuindo o tempo de espera nas filas.
- Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
- Auxílio no empacotamento das mercadorias, alternando a atividade com a passagem dos produtos pelo leitor de códigos de barras, prezando pela agilidade do atendimento.
Atendente de Unidade
C Vale Cooperativa Agroindustrial
Campina da Lagoa, Paraná
2022.06 - 2025.11
- Recebimento de pagamentos, assegurando a precisão nas transações e o cumprimento das normas de segurança financeira.
- Participação em treinamentos e workshops, aprimorando habilidades de atendimento e conhecimento.
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
- Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.
- Auxilio na integração e treinamento de novos membros da equipe, conforme os padrões de atendimento da empresa.
- Acompanhamento de resoluções de pendências, atendendo às demandas dos clientes dentro dos prazos estabelecidos.
- Participação em reuniões com a equipe, alinhando as estratégias de trabalho com as metas de atendimento.
- Apresentação e divulgação de produtos e serviços, aumentando a carteira de clientes da empresa.
Formação acadêmica
Ensino Médio completo e Profissionalizante - Formação de Docentes
Colégio Estadual Campina da Lagoa
Campina da Lagoa, PR 2010.01 - 2013.12
Bacharelado em Educação Física - Academia
Unicesumar - EAD
Campina da Lagoa 2025.07 - 2029.12
Habilidades e competências
- Boa comunicação para interagir com clientes
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Qualidade no atendimento ao cliente
- Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
- Ética ao manusear dados pessoais
- Controle emocional para lidar com reclamações
- Adaptabilidade a diversos perfis de clientes
- Desenvoltura para trabalhar com equipes de outros setores
- Organização para cumprir com as atividades solicitadas
- Atenção às solicitações de clientes
- Proatividade para identificar e resolver problemas
Linha do tempo
Bacharelado em Educação Física - Academia
Unicesumar - EAD
2025.07 - 2029.12
Atendente de Unidade
C Vale Cooperativa Agroindustrial
2022.06 - 2025.11
Caixa de supermercado e Crediário
J B Pavesi - Supermercado do João
2020.10 - 2022.05
Crediário Caixa
Moveis Popular LTDA
2018.12 - 2020.04
Aux. de Laboratório e atendente
CampLab de Anal. Clinicas LTDA
2017.05 - 2018.11
Vendedora
Livraria Preludio
2016.05 - 2017.01
Ensino Médio completo e Profissionalizante - Formação de Docentes
Colégio Estadual Campina da Lagoa
2010.01 - 2013.12