PATRICIA FERREIRA
São Paulo,SP
Visão geral
14
14
years of professional experience
Experiência profissional
Empresário
MERCADINHO E MERCEARIA DORPAMI
São Paulo, São Paulo
08.2008 - Atual
- Supervisão do atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e fidelização por meio de um serviço de qualidade.
Analista
NOTRE DAME SEGURADORA SAUDE
São Paulo, São Paulo
08.2006 - 01.2009
- Colaboração com diferentes departamentos para alinhar objetivos e garantir que as necessidades de cada área fossem atendidas.
Digitador
DISPLAY LOCACAO E SERVICOS DE DIGITACAO LTDA
São Paulo, São Paulo
03.2005 - 08.2006
- Digitalização de documentos físicos, conferindo possíveis erros que pudessem ocorrer na mudança dos formatos, classificando os arquivos para facilitar a localização e recuperação.
- Conferência de dados, verificando a precisão e identificando possíveis erros ou inconsistências.
Estoquista; VENDEDORA
SHOULDER IND E COM CONFECCOES LTDA
São Paulo, São Paulo
01.1999 - 08.1999
- Organização do estoque, mantendo a disposição dos produtos de forma acessível e facilitando a movimentação interna.
- Separação e etiquetagem de produtos, de acordo com os padrões da empresa e requisitos de armazenamento.
Aprendiz administrativo
CENTRO ESTADUAL DE APOIO PROF AO ADOLESCENTE
São Paulo, São Paulo
04.1995 - 02.1998
- Apoio nas atividades administrativas, organizando documentos e arquivos para facilitar o acesso às informações necessárias.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
Formação acadêmica
ENSINO MEDIO
E.E.PROFESSORA ZENAIDE DE OLIVEIRA GODOY Fevereiro 1985 - 11.1997
BASIC 1 -
FISK
São Paulo Fevereiro 1996 - Setembro 1996
Habilidades e competências
- Capacidade de delegar tarefas e responsabilidades
- Resiliência diante de desafios e fracassos
- Empatia no trato com clientes e funcionários
- Proatividade na resolução de problemas
- Resiliência sob pressão e estresse
Informações adicionais
Com boa comunicacao, e disposta a contribuir para o bom andamento do trabalho tanto em equipe como individual.
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Curso de regimes tributarios nos informa o que a empresa deve declarar sobre os impostos a pagar e a declarar, no decorrer dos 12 meses ou a partir da abertura da mesma, quem se enquadra dentro do simples nacional, faturamento da empresa anual para o enquadramento incluindo lucro real e presumido entre outros...
Linha do tempo
Empresário
MERCADINHO E MERCEARIA DORPAMI
08.2008 - Atual
Analista
NOTRE DAME SEGURADORA SAUDE
08.2006 - 01.2009
Digitador
DISPLAY LOCACAO E SERVICOS DE DIGITACAO LTDA
03.2005 - 08.2006
Estoquista; VENDEDORA
SHOULDER IND E COM CONFECCOES LTDA
01.1999 - 08.1999
Aprendiz administrativo
CENTRO ESTADUAL DE APOIO PROF AO ADOLESCENTE
04.1995 - 02.1998
ENSINO MEDIO
Fevereiro 1985 - 11.1997
BASIC 1 -
FISK
Fevereiro 1996 - Setembro 1996