Patricia Silva Lopes
Mogi das Cruzes,S.P.
Visão geral
7
7
years of professional experience
Experiência profissional
Controlador de acesso
Padrão serviços
Mogi das Cruzes, S.P.
2024.11 - Atual
- Controle de entrada e saída de pessoas, assegurando que apenas indivíduos autorizados acessassem as dependências da empresa.
- Monitoramento de câmeras de segurança, identificando comportamentos suspeitos e reportando incidentes à equipe de segurança.
- Registro de visitantes e prestadores de serviço, garantindo que todas as informações fossem documentadas corretamente para controle.
- Apoio na criação de relatórios diários sobre o fluxo de pessoas, contribuindo para a análise de segurança do local.
- Verificação de documentos de identidade, assegurando que as normas de acesso fossem seguidas rigorosamente durante o expediente.
- Controle da entrada de funcionários, visitantes e fornecedores, registrando em ata os dados pessoais e motivos da visitação, autorizando o acesso seguro.
- Controle do acesso de pessoas ao estabelecimento, verificando a entrada e saída de funcionários, clientes e fornecedores.
Controlador de acesso
GP Prestação de Serviços e Facilites Ltda
Mogi das Cruzes, S.P.
2024.02 - 2024.11
- Controle de entrada e saída de pessoas, assegurando que apenas indivíduos autorizados acessassem as dependências da empresa.
- Registro de visitantes e prestadores de serviço, garantindo que todas as informações fossem documentadas corretamente para controle.
- Verificação de documentos de identidade, assegurando que as normas de acesso fossem seguidas rigorosamente durante o expediente.
- Controle da entrada de funcionários, visitantes e fornecedores, registrando em ata os dados pessoais e motivos da visitação, autorizando o acesso seguro.
- Controle do acesso de pessoas ao estabelecimento, verificando a entrada e saída de funcionários, clientes e fornecedores.
- Recebimento de mercadorias e correspondências, realizando a triagem dos itens recebidos, contatando os destinatários para que buscassem os pacotes ou envelopes na portaria.
Encarregado operacional
Predilar Servisse
Tatuape, S.P.
2019.05 - 2023.09
- Supervisão das atividades diárias da equipe, assegurando que os processos operacionais fossem realizados de maneira eficaz.
- Coordenação do fluxo de trabalho, garantindo que as demandas fossem atendidas dentro dos prazos estabelecidos pela empresa.
- Acompanhamento das metas operacionais, promovendo melhorias contínuas para aumentar a eficiência das operações diárias.
- Elaboração de relatórios sobre o desempenho da equipe, fornecendo informações relevantes para a tomada de decisões estratégicas.
- Treinamento de novos colaboradores, integrando-os aos processos da empresa e promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.
- Gestão de conflitos entre membros da equipe, buscando soluções que favorecessem um clima organizacional saudável e produtivo.
- Controle de estoque de materiais e insumos, garantindo que a equipe tivesse os recursos necessários para execução das atividades.
- Interação com outras áreas da empresa, facilitando a comunicação e a colaboração entre diferentes departamentos e equipes.
- Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
- Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
- Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
- Monitoramento da entrada e saída de materiais, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
- Separação de pedidos de acordo com o solicitado pelo cliente, garantindo que a entrega fosse feita com precisão e agilidade.
controlador de cesso
I Facilites Gestão de Facilites LtdaF3
Bauru, S.P.
2018.09 - 2019.05
- Monitoramento de entradas e saídas de pessoas, garantindo a segurança e a integridade das instalações da empresa.
- Verificação de documentos de identificação, assegurando que apenas pessoas autorizadas tivessem acesso às áreas restritas.
- Registro de ocorrências diárias, mantendo um histórico atualizado sobre qualquer incidente relevante no local de trabalho.
- Atendimento ao público, fornecendo informações sobre as normas de segurança e procedimentos de acesso às instalações.
- Colaboração com a equipe de segurança, facilitando a comunicação e a coordenação em situações de emergência.
- Participação em treinamentos sobre segurança, desenvolvendo habilidades essenciais para o desempenho eficaz da função.
- Controle da entrada de funcionários, visitantes e fornecedores, registrando em ata os dados pessoais e motivos da visitação, autorizando o acesso seguro.
- Recepção de visitantes na portaria, fornecendo orientações de direção para que chegassem ao setor e à pessoa desejada.
- Controle do acesso de pessoas ao estabelecimento, verificando a entrada e saída de funcionários, clientes e fornecedores.
- Controle do acesso de pessoas e veículos, realizando a identificação dos motoristas, garantindo a possibilidade de rastreamento para a localização.
- Recebimento de mercadorias e correspondências, realizando a triagem dos itens recebidos, contatando os destinatários para que buscassem os pacotes ou envelopes na portaria.
- Comunicação via rádio com os demais membros da equipe, averiguando clientes com comportamentos inadequados.
- Acompanhamento, encaminhamento e orientação de visitantes e prestadores de serviço ao local de destino, demonstrando prestatividade e respeito.
- Monitoramento do fluxo de pessoas, acompanhando por sistema interno a movimentação nas áreas comuns, garantindo o cumprimento das regras do condomínio.
- Auxílio a funcionários, visitantes e clientes quanto às normas de segurança, garantindo a compreensão e cumprimento das diretrizes.
Supervisor administrativo
Wise Serviços Eireli
São Paulo, São Paulo
2017.10 - 2018.09
- Coordenação das atividades administrativas da equipe, garantindo a eficiência na execução das tarefas diárias.
- Supervisão do cumprimento das normas e procedimentos internos, assegurando que todos os colaboradores seguissem as diretrizes estabelecidas.
- Elaboração de relatórios gerenciais, contribuindo para a análise e tomada de decisões estratégicas da empresa.
- Gerenciamento do fluxo de trabalho, priorizando as demandas de acordo com a urgência e importância das atividades.
- Apoio no planejamento e organização de eventos corporativos, promovendo a integração entre as equipes e o fortalecimento da cultura organizacional.
- Treinamento e capacitação de novos colaboradores, visando integrar as equipes e transmitir as práticas da empresa.
- Interação com fornecedores e prestadores de serviços, negociando condições e prazos para garantir a qualidade das entregas.
- Desenvolvimento de melhorias nos processos administrativos, buscando otimizar recursos e aumentar a produtividade da equipe.
- Supervisão e orientação das atividades administrativas da equipe, garantindo a eficiência e a produtividade.
- Supervisão e orientação de novos funcionários sobre as atribuições individuais e as políticas da empresa, reforçando as responsabilidades de cada função.
- Gestão de conflitos e resolução de problemas, facilitando o trabalho de membros da equipe e de outras áreas.
- Supervisão dos procedimentos de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade dos serviços através da satisfação com a solução das demandas recebidas.
Habilidades e competências
- Postura profissional e aparência adequada
- Disponibilidade para o trabalho em escalas
- Paciência e empatia no trato com visitantes
- Conhecimento em sistemas de controle de acesso
- Atendimento ao cliente com cortesia e profissionalismo
- Responsabilidade com a preservação do patrimônio da empresa
- Cordialidade no tratamento com as pessoas
- Capacidade de seguir instruções precisas
- Adaptação rápida a novas tecnologias e sistemas
- Comunicação clara e objetiva com a equipe e indivíduos
- Comunicação clara e eficaz com públicos diversos
- Vigilância atenta e constante do ambiente
- Comunicação clara com visitantes do local
- Controle emocional ao trabalhar sob pressão
- Responsabilidade com a segurança do patrimônio
- Agilidade ao agir em situações de emergência
- Facilidade com o uso de equipamentos de comunicação
- Informática básica para cadastro de visitantes
- Comunicação clara e efetiva
- Atendimento cordial ao público
Linha do tempo
Controlador de acesso
Padrão serviços
2024.11 - Atual
Controlador de acesso
GP Prestação de Serviços e Facilites Ltda
2024.02 - 2024.11
Encarregado operacional
Predilar Servisse
2019.05 - 2023.09
controlador de cesso
I Facilites Gestão de Facilites LtdaF3
2018.09 - 2019.05
Supervisor administrativo
Wise Serviços Eireli
2017.10 - 2018.09