Patrick Simões de Andrade dos Santos

• Gestão de frota com 38 veículos, controle de manutenção, abastecimento e pedágios;
• Liderança da equipe de motoristas e coordenação de escalas e folgas;
• Negociação com prestadores, orçamentos e compras de peças e serviços;
• Controle financeiro do setor com lançamentos no TOTVS e entrada de NFs;
• Relatórios de desempenho e prestação de contas para diretoria.

• Setor financeiro da empresa, controlando entrada e saídas de valores
• Tabelando a movimentação de caixa da empresa para envio a contabilidade
• Contratação e pagamento de prestadores de serviços, cálculos de rateio de despesas a serem cobradas dos demais condôminos e supervisão das manutenções a serem feitas no prédio da instituição.
• Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
• Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
• Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.

• Planejamento e controle de datas para entregas e devoluções, garantindo alta eficiência nos prazos e no atendimento ao cliente.
• Fiscalização do fluxo de volumes entre remetentes e destinatários, assegurando integridade e rastreamento das cargas.
• Controle de perdas em operações de importação e exportação, com foco em análise de causa e melhoria de processos.
• Gerenciamento de contas e análise de custos relacionados ao transporte e eventuais perdas operacionais.
• Apoio no alinhamento estratégico da filial e comunicação ativa com demais unidades da empresa para integração e padronização de procedimentos.

Setor de Expedição (Set/2022 – Dez/2022):

• Emissão de documentos de transporte (CT-e/DACTE) com precisão fiscal e regulatória.
• Gestão de documentação obrigatória para liberação de cargas e compliance logístico.
• Realização de vistorias técnicas em veículos antes das viagens, garantindo segurança operacional.
• Cadastro de motoristas e veículos no sistema, assegurando integridade dos dados logísticos.
• Monitoramento de viagens, prestando suporte logístico e operacional em tempo real

• Atuação no setor de faturamento, consolidando diariamente as vendas realizadas pela equipe comercial e liberando pedidos com base em análise de crédito e controle de inadimplência.
• Emissão e organização de romaneios de entrega , conforme motoristas e rotas disponíveis, garantindo a eficiência das entregas.
• Controle de validade de produtos, assegurando conformidade com os padrões de qualidade e segurança alimentar.
• Emissão e entrada de notas fiscais , com foco em exatidão fiscal e controle de estoque.
• Apoio nas rotinas de cobrança e acompanhamento de inadimplência , contribuindo para a saúde financeira da empresa.

• Participação ativa desde o processo de montagem e inauguração da loja, contribuindo para a estruturação do ambiente e organização inicial do estoque.
• Atendimento ao cliente com foco em vendas consultivas, oferecendo suporte técnico especializado e soluções personalizadas conforme a necessidade do consumidor.
• Prospecção de novos clientes e fidelização de carteira ativa, com atuação direta em negociação e fechamento de vendas.
• Domínio técnico no setor de tintas e sólido conhecimento nas áreas de hidráulica e elétrica, garantindo assertividade no atendimento.
• Gestão de pedidos, elaboração de orçamentos e acompanhamento de pós-venda, assegurando a satisfação do cliente e a continuidade dos negócios.

• Atendimento ao cliente na filial de Itajaí com foco em vendas técnicas e personalizadas, atuando com prospecção ativa e fidelização de clientes.
• Auxílio ao consumidor com informações técnicas sobre produtos e serviços, especialmente nos setores de tintas, hidráulica, elétrica e revestimentos .
• Realização de vendas de produtos financeiros (crediário, parcelamentos), com análise de crédito e suporte documental.
• Gestão de pedidos e orçamentos, controle de entregas e acompanhamento de pós-venda , visando garantir a satisfação e retorno do cliente.

Setores de Crediário e Caixa (Out/2014 – Dez/2015):

• Atendimento ao público em rotinas de caixa e operações financeiras.
• Abertura de crédito, análise documental e liberação de compras a prazo.
• Suporte às áreas administrativas e financeiras com foco em organização e segurança nas transações.

• Atendimento ao público com foco em qualidade e agilidade nos processos de pagamento e suporte ao cliente.
• Abertura e fechamento de caixa, controle de numerário e operação de sistemas de pagamento.
• Processamento de devoluções, cadastro de clientes (PF e PJ) e análise de cheques para aprovação de compras.
• Apoio à liderança da frente de caixa e atendimento no setor de relacionamento, incluindo resolução de queixas e suporte a demandas operacionais.
• Participação em consultorias internas voltadas à análise de produtividade e melhoria de processos .

Empacotador (Mai/2012 – Dez/2012):

• Apoio à operação de loja com foco em organização, agilidade e atendimento cordial ao cliente.
• Suporte à frente de caixa e aos operadores, garantindo fluidez no atendimento e satisfação dos clientes.

• Responsável pelo controle de validade de produtos e inspeção rigorosa para garantir a conformidade com as normas de qualidade.
• Recepção e verificação de documentação de promotores , assegurando a precisão e a regularidade dos processos logísticos.
• Realização de check-list de produtos e processos, contribuindo para a redução de perdas e o aumento da eficiência operacional.