Paula Nicoly
Condado - PE
Summary
Enfermeira com experiência em Supervisão de Operações na Atenção Primária à Saúde, liderança de equipes multidisciplinares e gestão de indicadores de performance (KPIs). Atuação em monitoramento de produtividade, melhoria de processos e tomada de decisão baseada em dados. Experiência com sistemas de saúde, análise de dados e estruturação de rotinas operacionais, com foco em eficiência, qualidade e resultados.
Overview
6
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years of professional experience
6
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Certifications
Work History
Consultora de Saúde
Atrys Health
São Paulo - SP
05.2023 - Current
- Realizo atendimentos remotos por canais digitais, garantindo qualidade, resolutividade e cumprimento de SLA.
- Monitoro indicadores de atendimento e produtividade, contribuindo para melhoria contínua dos processos.
- Registro e acompanho interações em sistemas de CRM e plataformas digitais, assegurando rastreabilidade e controle de performance.
- Atuo na identificação de riscos e direcionamento estratégico de pacientes, elevando a qualidade do serviço prestado.
Gerente de Gestão da Atenção Básica
Prefeitura de Condado
Condado - PE
08.2021 - 05.2023
- Liderei equipes multidisciplinares, realizando supervisão direta das operações e acompanhamento de metas e produtividade.
- Implementei monitoramento de indicadores de performance (KPIs), promovendo melhoria de qualidade e eficiência operacional.
- Realizei feedbacks individuais e coletivos com foco em performance, engajamento e desenvolvimento da equipe.
- Estruturei relatórios gerenciais para análise de resultados e tomada de decisão estratégica.
Apoio Técnico
Secretaria Municipal de Saúde
Condado - PE
08.2020 - 12.2020
- Apoiei a supervisão operacional por meio da consolidação de indicadores e relatórios de desempenho.
- Ofereci suporte às lideranças no acompanhamento de performance das equipes
- Estruturei planilhas para monitorar metas e produtividade de forma organizada.
Administrativo
Prefeitura Municipal de Saúde
Condado - PE
01.2020 - 08.2020
- Atuei na alimentação de sistemas (e-SUS), garantindo qualidade e controle das informações.
- Acompanhei dados e indicadores relacionados a programas governamentais, contribuindo para gestão operacional.
- Organizei fluxos administrativos, promovendo melhoria de processos internos.
Education
Bachelor of Science - Bacharelado Em Enfermagem
UNISÃOMIGUEL
Recife - PE03-2022
Bachelor of Science - Pós-Graduação Em Enfermagem Na Atenção Primária
UNISÃOMIGUEL
Recife - PESkills
- Data analysis
- Monitoramento de Indicadores (KPIs)
- Melhoria de Processos
- Gestão de Equipes
- Foco em Resultados
- Gestão de Conflitos
- Feedback de Qualidade
Certification
Curso de Iniciação e Atualização “Saúde com Agente” – Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Accomplishments
Qualidade de vida e assistência de enfermagem à mulher no período climatérico: uma revisão da literatura
Timeline
Consultora de Saúde
Atrys Health
05.2023 - Current
Gerente de Gestão da Atenção Básica
Prefeitura de Condado
08.2021 - 05.2023
Apoio Técnico
Secretaria Municipal de Saúde
08.2020 - 12.2020
Administrativo
Prefeitura Municipal de Saúde
01.2020 - 08.2020
Bachelor of Science - Bacharelado Em Enfermagem
UNISÃOMIGUEL
Bachelor of Science - Pós-Graduação Em Enfermagem Na Atenção Primária
UNISÃOMIGUEL