PAULA PATRICIA
Duque de caxias,RJ
Resumo
Sou apaixonada por desafios logísticos e pela dinâmica do e-commerce. Tenho experiência consolidada na gestão de operações, marketplace e atendimento ao cliente, sempre buscando soluções ágeis e inovadoras. Minha abordagem é estratégica e prática: foco na otimização de processos, no uso de dados para decisões inteligentes e na melhoria da experiência do cliente.
Visão geral
3
3
years of post-secondary education
11
11
years of professional experience
Experiência profissional
Conferente
Super Frio
Duque de Caxias , Rio de Janeiro
2025.07 - Atual
- Conferência de produtos armazenados, garantindo que a disposição e organização estivessem conforme os padrões exigidos.
- Registro de divergências encontradas durante a conferência, facilitando a comunicação com as áreas responsáveis pela resolução.
Encarregada de Logística Júnior
Grupo ECOA
2021.04 - 2024.12
- Atuei como conferente, com pouco tempo, fui promovida a conferente líder, e logo em seguida atuei como Encarregada do e-commerce e supervisora operacional do marketplace.
- Comandei a operação de e-commerce e marketplace, garantindo eficiência e escalabilidade.
- Estruturei processos de conferência, expedição e embalagem para aumentar a produtividade.
- Trabalhei na interface entre logística, atendimento e fornecedores, sempre otimizando prazos e custos.
Vendedora
Lulean Jóias
2017.03 - 2017.11
- Atendimento ao cliente em loja, esclarecendo dúvidas sobre produtos e auxiliando na escolha de itens adequados.
- Organização do espaço de vendas, mantendo a disposição dos produtos de forma atrativa e acessível aos clientes.
- Realização de inventário de produtos, contribuindo para a atualização e controle do estoque disponível na loja.
Vendedora / Gerente
Via Torino Ltda.
2013.08 - 2013.10
- Atuei como vendedora de joias e fui promovida a gerente.
- Responsável pelo atendimento ao cliente, vendas e inventário.
- Durante 3 meses como gerente, fui responsável por mentorias, fechamento de caixa, contato com financeiro e gestão de sistemas (e-mail, fluxo de caixa e emissão de NF).
- Responsável pelo inventário, liderança de equipe e gestão de loja.
Formação acadêmica
Ensino médio completo - undefined
Informática - Pacote office intermediário
2021.04 - 2024.05
Processos logísticos - Yellow belt
Habilidades e competências
- Marketplace e e-commerce
- Liderança de times operacionais
- Pacote office intermediário
- Excel
- Power BI
- Otimização de processos
- Redução de custos
- Processos logísticos
- Yellow belt
Linha do tempo
Conferente
Super Frio
2025.07 - Atual
Encarregada de Logística Júnior
Grupo ECOA
2021.04 - 2024.12
Informática - Pacote office intermediário
2021.04 - 2024.05
Vendedora
Lulean Jóias
2017.03 - 2017.11
Vendedora / Gerente
Via Torino Ltda.
2013.08 - 2013.10