Realização de estudo social para compreender as condições socioeconômicas do paciente.
Acolhimento e escuta qualificada de pacientes e familiares.
Identificação de vulnerabilidades sociais que podem afetar a continuidade do tratamento.
Orientação sobre direitos sociais, previdenciários e assistenciais.
Encaminhamento para benefícios sociais e políticas públicas disponíveis.
Articulação com a rede de serviços socioassistenciais e de saúde.
Participação em equipes multiprofissionais para discussão colaborativa de casos clínicos.
Planejamento da alta hospitalar junto à equipe interdisciplinar formada por diversos especialistas.
Desenvolvimento de ações educativas voltadas à humanização no ambiente hospitalar.
Apoio às famílias frente às mudanças decorrentes do adoecimento dos seus entes queridos.
Intervenção em situações que envolvem abandono, negligência ou fragilidade nos vínculos familiares.
Atuação em cuidados paliativos, oferecendo suporte durante processos de terminalidade e luto.
Agente de Saúde Pública / Assistente Social
Prefeitura Municipal de Belo Horizonte / Secretaria Municipal de Saúde
Belo Horizonte, Minas Gerais
2021.03 - 2023.05
Programa de Atendimento domiciliar em Cuidados Paliativos:
Escuta qualificada ao paciente e familiares;
Identificação das demandas sociais e emocionais;
Construção de vínculo e apoio no enfrentamento da doença.
Realização de estudo social para conhecer as condições de vida da família;
Identificação de vulnerabilidades que possam comprometer os cuidados domiciliares.
Garantir acesso aos direitos sociais e às políticas públicas;
Fortalecer vínculos familiares e rede de apoio;
Minimizar impactos sociais, emocionais e econômicos do adoecimento;
Promover autonomia e dignidade ao paciente;
Oferecer suporte à família durante o processo de adoecimento e luto.
Formação acadêmica
Bacharelado em Serviço Social - Humanas
Pontificia Universidade Católica de Minas Gerais
Belo Horizonte, MG
2001.06 - 2005.12
MBA Executivo em Saúde - Saúde
Fundação Getúlio Vargas
Belo Horizonte
2008.03 - 2013.06
Habilidades e competências
Escuta qualificada — compreender as necessidades e demandas dos usuários de forma humanizada
Comunicação interpessoal — dialogar com pacientes, famílias e equipe multiprofissional de maneira clara e ética Escuta ativa e comunicação clara com colaboradores e gestores
Capacidade de mediação de conflitos e negociação
Análise crítica da realidade social — identificar vulnerabilidades e propor intervenções adequadas
Facilidade para trabalhar em equipe
Conhecimento das políticas públicas e direitos sociais — orientar e garantir acesso aos benefícios e serviços necessários
Gestão de Pessoas e Relacionamento Organizacional - Atuação junto aos trabalhadores em questões sociais e ocupacionais
Desenvolvimento de ações de promoção da saúde, inclusão, diversidade e responsabilidade social Planejamento de campanhas educativas e preventivas
Ética Profissional - Atuação pautada no sigilo profissional e no respeito aos direitos dos pacientes e trabalhadores Compromisso com a responsabilidade social e a cidadania
Disponibilidade de trabalho
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Agente de Saúde Pública / Assistente Social
Prefeitura Municipal de Belo Horizonte / Secretaria Municipal de Saúde