Paulo Barbosa da Silva
Maceió,Alagoas
Resumo
Entregadora com experiência em transporte e distribuição de mercadorias, garantindo entregas pontuais e seguras. Comprometida com o cumprimento das rotas e a integridade das cargas, prezando pela qualidade no atendimento ao cliente.
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
4
4
years of professional experience
Experiência profissional
Entregador
Andreia da Silva Santos
Maceió, Alagoas
2024.07 - Atual
- Entrega de [Produto] aos clientes conforme as rotas estabelecidas, cumprindo os prazos e garantindo a integridade e a satisfação com o serviço.
- Transporte de mercadorias e encomendas em veículos de entrega, tomando as medidas de segurança necessárias para evitar acidentes no trajeto.
- Separação de encomendas para entrega, priorizando a ordem de realização dos pedidos para melhor atender os clientes.
- Planejamento de rotas de entrega, visando definir caminhos seguros que pudessem ser percorridos no menor tempo possível.
- Recebimento de pagamentos dos clientes, prezando pela exatidão dos valores cobrados para evitar prejuízos à empresa, garantindo o registro correto das transações.
- Utilização de tecnologia de navegação e GPS, determinando rotas e direções mais eficientes.
- Manutenção do veículo em boas condições de conservação e limpeza, realizando inspeções periódicas para garantir a segurança e eficiência nas entregas.
- Manutenção regular e cuidados básicos do veículo, incluindo abastecimento de combustível e verificação de fluidos.
- Controle e operação segura do veículo, garantindo a conformidade com as leis de trânsito e regulamentos de segurança.
Repositor de mercadorias
Algodoeira Sertaneja (Via Box)
Maceió, Alagoas
2001.04 - 2005.06
- Organização de prateleiras e expositores, facilitando o acesso aos produtos mais vendidos da loja.
- Responsável pelo abastecimento, organização e limpeza das gôndolas e prateleiras, verificando os prazos de validade e o estado das embalagens de produtos.
- Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e indicando a localização dos produtos nas prateleiras do estabelecimento.
- Identificação dos produtos em falta nas prateleiras ou área de vendas, buscando a quantidade correta no estoque para reposição.
- Limpeza de gôndolas e prateleiras, mantendo os espaços atraentes para os clientes, aumentando o número das vendas.
- Reposição de produtos em prateleiras e gôndolas, seguindo o layout estabelecido pela loja para atrair os clientes.
- Controle da data de vencimento dos produtos nas prateleiras, realizando a substituição por itens similares com prazos de validade vigentes.
- Acompanhamento e auxílio de clientes em busca de produtos específicos, demonstrando a localização e informações básicas de cada item.
- Limpeza de gôndolas e prateleiras, mantendo um ambiente higineizado, agradável e atrativo aos clientes.
- Colaboração com a organização do espaço de trabalho, mantendo um ambiente seguro e produtivo.
Formação acadêmica
Segundo grau completo -
CEAGB
MaceióHabilidades e competências
- Boa comunicação verbal e escrita
- Atendimento ao cliente de forma cordial e eficaz
- Paciência para lidar com imprevistos
- Pontualidade na entrega de pedidos
- Agilidade ao atender às demandas dos clientes
- Manuseio cuidadoso de mercadorias
- Comunicação eficiente com clientes nas entregas
- Pontualidade na entrega de produtos
- Pontualidade na entrega de mercadorias
- Habilidade para dirigir com segurança
- Carteira de Habilitação [Tipo]
- Matemática básica para efetuar contas
- Organização ao lidar com múltiplas entregas
- Atenção aos detalhes na conferência de pedidos
- Proatividade na otimização das entregas de pedidos
- Zelo pela qualidade dos pedidos nas entregas
- Criatividade para solucionar problemas de entrega
- Resiliência sob pressão e estresse
- Uso responsável de equipamentos de entrega
- Domínio e respeito às leis de trânsito
- Flexibilidade para alterar rotas
- Responsabilidade com a conservação de veículos de transporte
- Adaptabilidade a rotas e horários variados
- Direção segura no transporte de encomendas
- Paciência em situações de tráfego intenso
- Navegação eficiente por sistemas de GPS
- Adaptabilidade a condições de trânsito diversas
- Inteligência emocional em situações de estresse no trânsito
- Sensibilidade cultural ao interagir com clientes diversificados
- Conhecimento das leis de trânsito locais
- Precisão na validação de pagamentos por entregas
- Comunicação eficaz com clientes e equipe
- Atendimento ao cliente de qualidade
- Sensibilidade para lidar com reclamações de clientes
- Criatividade para solucionar problemas logísticos
- Resiliência em situações de estresse
- Adaptabilidade a diferentes rotas
- Segurança pessoal e dos bens transportados
- Conhecimento das normas de trânsito locais
- Capacidade de navegação e uso de GPS
- Paciência no trânsito e com clientes
- Familiaridade com diferentes tipos de veículos
- Manutenção preventiva de veículos
- Uso eficiente de aplicativos de entrega
- Familiaridade com processos de pagamento e troco
- Capacidade de tomar decisões rápidas
Linha do tempo
Entregador
Andreia da Silva Santos
2024.07 - Atual
Repositor de mercadorias
Algodoeira Sertaneja (Via Box)
2001.04 - 2005.06
Segundo grau completo -
CEAGB