Desenvolvimento de estratégias comerciais, visando o aumento das vendas e a captação de novos clientes na região.
Coordenação da equipe de vendas, assegurando o cumprimento das metas e a motivação dos colaboradores para resultados positivos.
Análise de relatórios de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações corretivas para maximizar resultados.
Supervisor de vendas comercial
Pacaembu Construtora
Tatuí, São Paulo
2021.03 - 2024.08
Gestão da equipe de vendas por meio do uso de diversas técnicas, incluindo acompanhamento dos pedidos e identificação das necessidades de cada membro, buscando definir a melhor forma de atendimento para orientar os vendedores.
Recrutamento, seleção e treinamento de uma equipe com 50 funcionários, visando a prestação de um atendimento de excelência aos clientes.
Criação de relacionamentos duradouros com os clientes por meio de um atendimento humanizado e habilidades de resolução de problemas.
Orientação da equipe em relação a estratégias de tratamento de clientes difíceis e situações desafiadoras.
Treinamento de vendedores recém-contratados sobre os produtos oferecidos e técnicas de negociação e vendas adicionais.
Planejamento e execução das vendas dos produtos disponíveis na carteira, atendendo clientes diretamente e coletando indicadores do mercado, garantindo a consonância com a equipe e buscando estabelecer estratégias a serem utilizadas por todos.
Delegação de tarefas à equipe de vendas, definindo as prioridades do setor com
Objetivo de melhorar os resultados e indicadores da área.
Acompanhamento de vendedores novatos em visitas presenciais aos clientes, auxiliando na concretização das vendas.
Acompanhamento semanal das metas para identificar necessidades de ações de desenvolvimento da equipe, garantindo
Sucesso da área.
Consultor comercial
Tenda Construtora
São Paulo, São Paulo
2017.01 - 2021.01
Realização de atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, orientando consumidores e ampliando
Conhecimento da equipe sobre as vendas.
Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.
Atendimento híbrido em diferentes canais, realizando
Processo de vendas no ambiente on-line ou físico escolhido pelo consumidor, buscando atender às demandas de maneira personalizada.
Responsável pelo atendimento pós-venda, melhorando a experiência dos clientes com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-los.
Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, alcançando resultados positivos para aumentar
Número das vendas por telefone.
Elaboração de relatórios de vendas, analisando
Mercado e os resultados da equipe para pensar em ações de melhoria no trabalho.
Acompanhamento semanal das metas com a supervisão, a fim de buscar alternativas para melhorar
Desempenho em vendas.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com
Serviço.
Consultor comercial
Gafisa Construtora
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2008.07 - 2016.08
Realização de atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, orientando consumidores e ampliando
Conhecimento da equipe sobre as vendas.
Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.
Desenvolvimento de estratégias de vendas, criando ações com base no perfil e nas necessidades dos clientes em busca de melhores resultados para a equipe de vendas, visando atingir as metas e objetivos da empresa.
Atendimento híbrido em diferentes canais, realizando
Processo de vendas no ambiente on-line ou físico escolhido pelo consumidor, buscando atender às demandas de maneira personalizada.
Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, alcançando resultados positivos para aumentar
Número das vendas por telefone.
Elaboração de relatórios de vendas, analisando
Mercado e os resultados da equipe para pensar em ações de melhoria no trabalho.
Análise do processo de vendas, identificando falhas que interferissem no fechamento de acordos e relacionamentos comerciais.
Acompanhamento semanal das metas com a supervisão, a fim de buscar alternativas para melhorar
Desempenho em vendas.
Participação em reuniões periódicas com a equipe de vendas, gerência e supervisores, discutindo métodos e estratégias que contribuíssem para otimizar as rotinas da empresa.
Formação acadêmica
Curso técnico - Técnico de Vendas
Academia de Vendas
Rio de Janeiro, RJ
Curso técnico - Transações imobiliárias
Caixa Aqui
São Paulo, SP
MEDIO COMPLETO - undefined
São Paulo, SP
Curso - undefined
CURSO WORD EXCEL
São Paulo, SP
CURSANDO - ON LINE
ESTACIO
PUBLICIDADE E MARKETING.
2025.01 - 2029.01
CRECI SP
CRECI RJ
Habilidades e competências
Conhecimentos em marketing digital
Estratégias de redes sociais
Liderança
Motivação de equipes de vendas
Proposição de metas de vendas
Disciplina
Foco em situações de pressão
Criatividade
Soluções inovadoras
Capacidade de comunicação objetiva
Assertividade
Adaptabilidade
Resiliência
Comprometimento
Habilidades de relacionamento
Negociação
Habilidades analíticas
Inteligência emocional
Comando de equipes de loja
Boa comunicação
Capacidade analítica em estratégias de vendas
Bom relacionamento com clientes e empresas
Liderança para comandar equipes comerciais
Liderança inspiradora para equipes de vendas
Capacidade de motivar e engajar a equipe
Criatividade ao propor melhorias em processos de vendas