Paulo Victor D. De Oliveira Ferreira

• Gestão de operações de e-commerce em marketplaces, com foco em Mercado Livre e Amazon.
• Criação, acompanhamento e otimização de campanhas ADS voltadas para aumento de vendas e performance dos anúncios.
• Gestão estratégica de preços, análise de competitividade e posicionamento de produtos nos marketplaces.
• Atendimento ao cliente e suporte pós-venda, atuando na resolução de problemas, conflitos e tratativas relacionadas aos produtos.
• Gestão logística de produtos e controle de envios para os programas FBA da Amazon e Full do Mercado Livre.
• Acompanhamento de estoque, separação de pedidos e suporte operacional na expedição de mercadorias.
• Auxílio na produção e organização de suplementos alimentares, seguindo processos operacionais e controle de qualidade.
• Monitoramento de indicadores de vendas, desempenho de anúncios e eficiência logística.

Visão Geral da Empresa:
A Suplemento Livre é uma fabricante de suplementos com abrangência nacional, atuando no mercado de e-commerce e com foco nos principais marketplaces do momento.

Principais Atividades:

• Coordenação integral de 4 lojas/contas na plataforma Mercado Livre, atuando como Gestor de E-commerce, com foco no crescimento e otimização das operações.
• Gestão e criação de campanhas publicitárias, em colaboração com uma equipe de marketing especializada, além da elaboração de anúncios de produtos para venda no E-commerce.
• Supervisão e coordenação das operações logísticas, incluindo o gerenciamento dos envios via Mercado Livre Full (serviço em que os produtos são enviados para os centros de distribuição do Mercado Livre em locais estratégicos, como São Paulo, Rio de Janeiro, Santa Catarina, Minas Gerais e Paraná, garantindo entregas rápidas de até 1 dia).
• Gestão das campanhas publicitárias/ADS no Mercado Livre, com foco na otimização da conta e aumento das vendas.
• Atendimento ao cliente, com foco na resolução de problemas e pendências relacionadas aos produtos.
• Análise de mercado e da concorrência, identificando oportunidades e estratégias para otimização do desempenho.

Visão Geral da Empresa:
A Mercado Suplemento é uma distribuidora especializada em suplementos, com abrangência nacional. Atuamos no setor de e-commerce, com foco principal na plataforma Mercado Livre.

Principais Atividades:

• Gestão de vendas online, com captação e contato direto com o público e clientes.
• Vendas no atacado, com foco em expandir a presença no mercado.
• Criação e cadastro de anúncios na plataforma do Mercado Livre, incluindo a conferência de notas fiscais e ajustes de preços dos produtos.
• Desenvolvimento de imagens publicitárias para campanhas, sites e veiculação nas redes sociais.
• Gestão e acompanhamento do tráfego pago da empresa, visando otimizar os resultados.
• Criação de estratégias de tráfego para o lançamento de novos produtos, desde a formulação do rótulo até a veiculação de anúncios no Facebook Ads.
• Participação em reuniões mensais com gestores de onboarding do Mercado Livre, com o objetivo de aprimorar nossos investimentos em tráfego.

• Triagem de documentação
• Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.
• Criação do RG
• Auxílio de documentação/cadastro do público
• Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
• Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos.