Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Paulo cesar Nascimento

Paulo cesar Nascimento

Novo,rs

Visão geral

7
7
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education

Histórico profissional

Instalador e reparador de linhas telefonicas

serede( oi)
Novo Hamburgo, rs
06.2020 - 10.2024


  • Gestão das ordens de serviço, garantindo que os clientes fossem atendidos dentro dos prazos estabelecidos e as ocorrências fossem resolvidas com qualidade.
  • Manutenção preventiva e corretiva de sistemas de telecomunicações, diagnosticando falhas, substituindo componentes e garantindo a continuidade e qualidade dos serviços prestados.
  • Desenvolvimento de projetos de fibra óptica, criando planos de instalação em conformidade com a rede e a estrutura do local.

Auxiliar técnico de refrigeração

climatizacao cesar ltda
Novo Hamburgo, rs
11.2018 - 05.2020
  • Atendimento ao cliente para esclarecer dúvidas sobre os serviços prestados pela empresa, fornecendo informações claras e precisas.
  • Abertura e acompanhamento de ordens de serviços, registrando as alterações necessárias para assegurar a conformidade dos processos até a conclusão do trabalho.
  • Apoio ao técnico de refrigeração na elaboração de relatórios, organizando a documentação de dados dos clientes e os detalhes dos serviços de manutenção realizados.
  • Separação de materiais necessários para a instalação e manutenção de equipamentos de refrigeração, visando manter a segurança da estrutura instalada para que funcionasse de acordo com as especificações.
  • Observação do funcionamento da parte elétrica de sistemas de refrigeração, solicitando a revisão aos técnicos responsáveis em casos de instabilidades térmicas nos equipamentos.
  • Verificação das condições elétricas do ambiente, certificando que não houvesse nenhum tipo de falha.
  • Verificação do funcionamento de máquinas e equipamentos de refrigeração, reportando as situações observadas ao técnico, de forma a prover uma solução adequada à gravidade do problema.
  • Regulagem da temperatura de aparelhos de refrigeração defeituosos, contribuindo para a manutenção das boas condições de conservação de produtos e insumos.
  • Recebimento dos equipamentos de refrigeração, garantindo a integridade física dos produtos e evitando danos durante o transporte.
  • Atendimento a clientes via canais de comunicação digital, agendando visitas técnicas para identificação e resolução de problemas em aparelhos de refrigeração.
  • Instalação de equipamentos, seguindo padrões técnicos definidos pelo fabricante.
  • Conferência dos pedidos realizados pelos clientes, verificando corretamente para que não houvesse divergências entre os itens solicitados e recebidos.
  • Separação das peças para instalação em cada cliente, assegurando o perfeito estado de funcionamento dos equipamentos antes da entrega.
  • Limpeza de aparelhos de ar-condicionado após períodos de inatividade, eliminando elementos prejudiciais a filtros, bandejas, umidificadores e ventiladores para evitar falhas de funcionamento e danos à saúde dos usuários.
  • Suporte na instalação de equipamentos climatizadores, verificando a capacidade elétrica dos locais para determinar os espaços mais adequados de funcionamento.
  • Venda de [Produto ou serviço], buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
  • Manutenções preventivas nos sistemas de refrigeração, garantindo o bom desempenho dos equipamentos e prolongando a vida útil.

Instalador e reparador de fibra otica

ezentis (vivo)
Novo Hamburgo, rs
07.2017 - 10.2018
  • Suporte remoto ao cliente para solução de problemas, oferecendo orientações para a identificação das falhas em hardwares e softwares.
  • Instalação, montagem e reparo de dispositivos e peças de sistemas, prezando pela eficiência do funcionamento dos equipamentos.
  • Execução de serviços de instalação de fibra ótica, incluindo preparação, montagem e testes, garantindo a qualidade e desempenho.
  • Prevenção e resolução de problemas de conectividade, mantendo os usuários com acesso livre e constante à Internet.
  • Instalação e manutenção de equipamentos eletrônicos, realizando testes e diagnósticos para garantir a qualidade do serviço.
  • Documentação das atividades realizadas em campo, incluindo relatórios de serviço, materiais utilizados e observações, garantindo o controle para futuros atendimentos ou manutenções.
  • Reparo de computadores desktop e notebooks, realizando trocas de peças e instalação de programas conforme a ordem de serviço.
  • Apoio à equipe de TI, realizando o atendimento inicial de diagnóstico aos chamados internos dos setores da empresa.
  • Gestão das ordens de serviço, garantindo que os clientes fossem atendidos dentro dos prazos estabelecidos e as ocorrências fossem resolvidas com qualidade.

Formação acadêmica

ensino medio

instituto seno Frederico ludwig
Novo Hamburgo, RS
05.2000 - 12.2003

tecnico derefrigeracao -

tecnomax ltda
Porto Alegre, RS
03.2013 - 09.2015

tecnico informatica -

projoven rs
Novo Hamburgo, RS
04.2005 - 12.2006

Habilidades e competências

  • Visão analítica para inspeção de locais e componentes de instalação
  • Proatividade para realizar backups
  • Destreza para instalação de equipamentos
  • Prestatividade para atender às demandas dos clientes
  • Precisão ao dimensionar redes de fibra
  • Bom relacionamento interpessoal no trabalho em equipe
  • Agilidade para propor soluções técnicas
  • Pontualidade e compromentimento com as entregas
  • Conhecimento em backup [Tipo] para a recuperação de dados
  • Colaboração no trabalho em equipe
  • Capacidade de solucionar problemas complexos
  • Empatia com as dificuldades do cliente
  • Destreza manual para instalações ágeis
  • Flexibilidade para atender a diversas demandas
  • Disponibilidade para viagens e trabalho em turnos

Linha do tempo

Instalador e reparador de linhas telefonicas

serede( oi)
06.2020 - 10.2024

Auxiliar técnico de refrigeração

climatizacao cesar ltda
11.2018 - 05.2020

Instalador e reparador de fibra otica

ezentis (vivo)
07.2017 - 10.2018

tecnico derefrigeracao -

tecnomax ltda
03.2013 - 09.2015

tecnico informatica -

projoven rs
04.2005 - 12.2006

ensino medio

instituto seno Frederico ludwig
05.2000 - 12.2003

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