Visão geral
Experiência profissional
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Paulo Ricardo Ramos Bernau

Porto Alegre,RS

Visão geral

33
33
years of professional experience

Experiência profissional

Motorista de aplicativo

UBER
Porto Alegre, RS
2018.02 - Atual
  • Condução de veículo para transporte de passageiros, assegurando que a viagem ocorresse com segurança e conforto.
  • Interação com os passageiros, fornecendo informações sobre o trajeto e respondendo a perguntas durante o percurso.
  • Manutenção da limpeza e organização do veículo, promovendo um ambiente agradável para os usuários.
  • Tenho 13.431 viagens 268 entregas 7 anos de experiência bem avaliado pelos passageiros, nota 4,99.

Proprietario

Bernau Administradora e Corretora de Seguros Ltda
Porto Alegre, RS
1994.06 - 2017.05
  • Gestão da empresa, supervisionando todas as operações diárias para garantir a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.
  • Desenvolvimento de estratégias de marketing, promovendo os produtos e serviços para aumentar a visibilidade e atrair novos clientes.
  • Controle financeiro, monitorando receitas e despesas para assegurar a saúde financeira e a sustentabilidade do negócio.
  • Formação de parcerias estratégicas, buscando oportunidades de colaboração que ampliem a rede de contatos e fortaleçam a empresa.
  • Treinamento da equipe, proporcionando capacitações que desenvolvam habilidades e melhorem o desempenho dos colaboradores.
  • Análise de feedback dos clientes, identificando áreas de melhoria para otimizar a experiência do usuário e aumentar a satisfação.
  • Participação em eventos do setor, apresentando a empresa e expandindo a rede de contatos profissionais e comerciais.
  • Controle das operações de rotina, mantendo em funcionamento as atividades que se mostrassem lucrativas para a empresa.
  • Planejamento estratégico de negócios, analisando os objetivos da empresa para determinar as melhores formas de atingir as metas traçadas.
  • Supervisão das atividades desenvolvidas na empresa, garantindo que estivessem de acordo com os padrões e estratégias estabelecidos.
  • Responsável pelo controle orçamentário, avaliando decisões administrativas, preservando a saúde financeira da empresa.
  • Elaboração de redes de contatos, visando firmar parcerias com outras empresas em busca de novas oportunidades de negócios.
  • Desenvolvimento de projetos de expansão, definindo ações para o crescimento e aumento da lucratividade da empresa.
  • Negociação de contratos comerciais, preservando os interesses da empresa nos acordos firmados entre as partes.
  • Desenvolvimento de estratégias, programas e políticas de trabalho, contribuindo para o cumprimento dos objetivos e metas da empresa.
  • Atuação em conjunto com o departamento de marketing, contribuindo para o desenvolvimento de ações que trouxessem mais visibilidade à empresa.
  • Criação e implementação de campanhas de publicidade, aumentando a visibilidade da marca no mercado.
  • Planejamento e elaboração de políticas internas, visando melhorias no ambiente organizacional e a satisfação dos colaboradores.

Auxiliar Administrativo

Montepio MBM
Porto Alegre, RS
1988.05 - 1995.04
  • Apoio na organização de documentos, facilitando o acesso a informações e melhorando a eficiência administrativa da equipe.
  • Realização de atendimento ao público, esclarecendo dúvidas e prestando informações sobre os serviços da empresa com cordialidade.
  • Colaboração na elaboração de relatórios, contribuindo para a análise de dados e a tomada de decisão pela gerência.
  • Controle de agenda de compromissos, assegurando que reuniões e eventos fossem organizados de maneira eficaz e pontual.
  • Participação em reuniões de equipe, discutindo propostas e sugerindo melhorias para os processos administrativos em andamento.
  • Apoio na gestão de arquivos, garantindo a correta organização e catalogação de documentos importantes para a empresa.
  • Suporte na realização de atividades administrativas gerais, assegurando o bom funcionamento das operações diárias da organização.
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
  • Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
  • Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
  • Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
  • Conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los para dar prosseguimento aos processos.
  • Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
  • Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
  • Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.

Continuo

Unibanco Sistemas
Porto Alegre, RS
1984.10 - 1985.12

Entrega pontual de documentos às agências bancárias do Unibanco, facilitando processos financeiros.
Suporte efetivo em atividades administrativas, promovendo um ambiente organizacional mais eficiente.
Contribuição significativa no desempenho das funções de office boy, melhorando o fluxo operacional..

Auxiliar de Escritorio

Rafael Guaspari
Porto Alegre, RS
1984.09 - 1984.09
  • Atendimento ao público, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços disponíveis na organização.
  • Apoio na organização de documentos, facilitando o acesso às informações necessárias para a equipe de trabalho.

Habilidades e competências

  • Responsabilidade no trânsito
  • Paciência para lidar com imprevistos
  • Comunicação clara e efetiva
  • Disponibilidade para trabalhar em diferentes horários
  • Habilidade para dirigir com segurança
  • Higiene pessoal e do veículo
  • Adaptabilidade a diferentes rotinas diárias
  • Capacidade de seguir instruções precisas
  • Pontualidade ao cumprir compromissos de transporte
  • Zelo pela segurança e qualidade no transporte
  • Domínio e respeito às leis de trânsito
  • Domínio de GPS para roteirização
  • Inteligência emocional em situações de estresse no trânsito
  • Pontualidade na entrega de mercadorias
  • Capacidade para resolver conflitos
  • Conhecimento das rotas e vias da região
  • Carteira de Habilitação B
  • Atenção concentrada na direção
  • Excelente senso de direção
  • Familiaridade com aplicativos de navegação
  • Prática com direção defensiva de veículos
  • Flexibilidade para alterar rotas
  • Conhecimento das normas de trânsito
  • Cortesia e profissionalismo constante

Linha do tempo

Motorista de aplicativo

UBER
2018.02 - Atual

Proprietario

Bernau Administradora e Corretora de Seguros Ltda
1994.06 - 2017.05

Auxiliar Administrativo

Montepio MBM
1988.05 - 1995.04

Continuo

Unibanco Sistemas
1984.10 - 1985.12

Auxiliar de Escritorio

Rafael Guaspari
1984.09 - 1984.09
Paulo Ricardo Ramos Bernau