Priscila Santos Da Silva
Cachoeirinha,RS
Visão geral
4
4
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Experiência profissional
Voluntário
Balcão do Consumidor PUCRS
Porto Alegre, RS
2025.08 - 2026.01
- Apoio na organização de eventos comunitários, contribuindo para a promoção de atividades sociais e culturais na região.
- Participação em reuniões com a equipe de voluntários, discutindo estratégias e melhorias para o atendimento aos beneficiários.
- Desenvolvimento de materiais informativos, auxiliando na conscientização sobre temas relevantes e serviços disponíveis à população.
- Atendimento ao público em eventos, garantindo informações claras e precisas sobre os serviços oferecidos e ações sociais.
- Atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos e orientando sobre a melhor opção para cada caso.
- Assistência a idosos e pessoas com deficiência, oferecendo apoio em atividades cotidianas e promovendo a inclusão em diversos ambientes.
Estagiário
Escritório de Advocacia Rafael Menezes
PORTO ALEGRE , RS
2023.11 - 2024.07
- Apoio na organização de documentos jurídicos, garantindo a correta classificação e fácil acesso às informações necessárias.
- Participação em reuniões com a equipe, contribuindo para a discussão de casos e estratégias de atuação do escritório.
- Elaboração de minutas e petições, auxiliando na redação de documentos processuais sob a supervisão dos advogados responsáveis.
- Atendimento a clientes, fornecendo informações sobre processos e esclarecendo dúvidas, sempre com cordialidade e eficiência.
- Pesquisa de jurisprudência e legislação, contribuindo para embasar as argumentações e estratégias utilizadas nas ações judiciais.
- Gestão de prazos processuais, assegurando que todas as atividades fossem concluídas dentro dos limites estabelecidos.
- Apoio na atualização de cadastro de clientes, garantindo que as informações estivessem sempre corretas e atualizadas.
- Colaboração na preparação de relatórios de andamento processual, facilitando a comunicação entre a equipe e os clientes.
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Atendimento presencial, telefônico e on-line, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
- Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
- Digitação e formatação de documentos, garantindo que relatórios e correspondências seguissem os padrões indicados.
- Inserção de dados em sistema, contribuindo de forma eficiente para a gestão de informações da empresa.
- Separação de documentos e materiais, seguindo critérios específicos, como tipo, data ou destinatário.
- Impressão e cópia de documentos, prezando pela qualidade dos materiais para atender às necessidades da equipe.
- Arquivamento e recuperação de documentos e informações, realizando as tarefas de maneira eficiente e organizada.
- Participação em cursos e treinamentos, aprimorando os conhecimentos técnicos para a colocação no mercado de trabalho.
- Conferência de documentos e dados, identificando discrepâncias para corrigir conforme necessário.
Funcionário administrativo
ESCRITÓRIO PREVIDENCIÁRIO
Canoas, RS
2023.10 - 2023.11
- Apoio na organização de documentos e arquivos, facilitando o acesso à informação e promovendo a eficiência administrativa.
- Execução de tarefas administrativas diversas, assegurando que as demandas do dia a dia fossem atendidas de forma eficiente.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Estagiário
Defensoria Publica de Porto Alegre
Porto Alegre , RS
2023.02 - 2023.10
- Elaboração de minutas e petições, auxiliando na redação de documentos processuais sob a supervisão dos advogados responsáveis.
- Apoio na organização de documentos jurídicos, garantindo a correta classificação e fácil acesso às informações necessárias.
- Atendimento a clientes, fornecendo informações sobre processos e esclarecendo dúvidas, sempre com cordialidade e eficiência.
- Gestão de prazos processuais, assegurando que todas as atividades fossem concluídas dentro dos limites estabelecidos.
- Apoio na atualização de cadastro de clientes, garantindo que as informações estivessem sempre corretas e atualizadas.
- Atendimento presencial, telefônico e on-line, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
Formação acadêmica
Direito - Direito
Cesuca
Cachoeirinha, RS 2024.01 - 2028.06
Habilidades e competências
-
Facilidade de aprender novas funções
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Simpatia e cordialidade no atendimento ao público
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Capacidade de adaptação a novas tarefas
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Comunicação clara e objetiva
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Comprometimento com metas e resultados
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Organização para lidar com documentos
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Pontualidade na entrega de materiais
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Inteligência emocional para lidar com imprevistos
-
Bom relacionamento com a equipe
-
Capacidade de aprendizado rápido
-
Empatia ao lidar com pessoas
-
Trabalho em equipe para alcançar metas
-
Atenção aos detalhes na realização dos serviços
Linha do tempo
Voluntário
Balcão do Consumidor PUCRS
2025.08 - 2026.01
Direito - Direito
Cesuca
2024.01 - 2028.06
Estagiário
Escritório de Advocacia Rafael Menezes
2023.11 - 2024.07
Funcionário administrativo
ESCRITÓRIO PREVIDENCIÁRIO
2023.10 - 2023.11
Estagiário
Defensoria Publica de Porto Alegre
2023.02 - 2023.10