Profissional com experiência na área administrativa e de recepção de empresas, devidamente habilitada na OAB, com trajetória de 7 anos na aplicação do direito, com domínio de softwares jurídicos e conhecimento avançado em direito civil e previdenciário. Demonstra adaptabilidade a diferentes áreas e mantém postura ética ao lidar com informações sigilosas, com excelentes habilidades de comunicação e sólida experiência no atendimento ao cliente, capaz de conciliar múltiplas tarefas, garantindo a eficiência da rotina operacional. Possui inteligência emocional para gerenciar conflitos, promovendo um bom relacionamento com a equipe e garantindo atendimento empático ao cliente.
Oi, meu nome é
PRISCILA ELLEN DA SILVA SANTOS
Serra Talhada,Pernambuco
Resumo do currículo
Visão geral
11
years of professional experience
5
years of post-secondary education
Histórico profissional
AutônomoSerra Talhada, Pernambuco
Advogada generalista
02.2020 - Atual
Visão geral de trabalho
- Prestação de assessoria jurídica preventiva, oferecendo soluções legais que assegurassem os interesses das partes envolvidas nos processos.
- Atuação junto ao INSS em processos previdenciários para requerimento de benefícios administrativos e judiciais.
- Realização de acompanhamento processual via sistema [Sistema], cumprindo os prazos e solicitações do juiz.
- Consulta de processos e petições no [Sistema], estabelecendo uma comunicação eficiente com os clientes.
- Representação dos clientes em audiências, construindo narrativas favoráveis em torno das provas e fatos apresentados.
- Desenvolvimento de estratégias litigiosas detalhadas para cada caso, fundamentando a defesa dos clientes, garantindo decisões favoráveis dos juízes.
- Controle de prazos e providências administrativas, incluindo solicitação e análise de cópias, cumprindo as demandas solicitadas para a celeridade dos processos.
- Análise, revisão e elaboração de contratos com clientes e fornecedores, atendendo aos requerimentos dos diretores e reportando pontos para discussão.
- Elaboração de peças processuais e manifestações diversas, provendo a assessoria jurídica para a proteção da empresa dentro dos ditames da lei.
- Explicação sobre o processo jurídico a cada cliente, respondendo a perguntas para reduzir preocupações.
- Preparo de teses de defesa, desenvolvendo argumentações sólidas e convincentes para preservar os interesses dos clientes, transmitindo confiança nas argumentações.
- Atendimento presencial ao cliente para alinhamentos, esclarecendo dúvidas sobre os processos.
- Elaboração de petições iniciais, recursos, sustentação oral e outros documentos necessários para o processo, realizando cálculos para estimar os valores de indenizações.
- Atendimento a pessoas físicas e jurídicas no escritório, escutando atentamente os relatos dos clientes para interpretar corretamente os fatos.
Câmara de VereadoresSerra Talhada, Pernambuco
Controlador Interno
01.2023 - 12.2024
Visão geral de trabalho
- Controle financeiro de abastecimento de veículos cadastrados nos bancos de dados.
- Elaboração de ofícios de controle interno aos diversos setores da Câmara.
- Confecção de relatórios e prestações de contas junto ao Tribunal de Contas do Estado de Pernambuco.
- Controle de pessoal no setor de protocolo, controle de liberação de diárias de viagens.
- Relatório de prestação de contas junto ao setor de Contabilidade.
- Proteção e guarda do patrimônio, observando o ambiente e realizando a inspeção das dependências para controlar a entrada e saída de pessoas e materiais de trabalho.
- Colaboração na implementação de novos procedimentos e melhorias nos setores.
- Participação em projetos de sustentabilidade, visando o desenvolvimento de estratégias que reduzissem os impactos ambientais.
- Participação em cursos, treinamentos e congressos, aprimorando os conhecimentos técnicos a serem aplicados no setor público.
- Inserção de dados em sistema, contribuindo de forma eficiente para a gestão de informações da empresa.
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Registro de ocorrências em relatórios, contribuindo para a identificação de riscos e a elaboração de ações para minimização de incidentes.
- Realização de vistorias e inspeções para identificar possíveis irregularidades no local.
- Acompanhamento, encaminhamento e orientação de visitantes e prestadores de serviço ao local de destino, demonstrando prestatividade e respeito.
- Participação em processos de Licitações e Contratos.
Rueda & Rueda AdvogadosRecife, Pernambuco
Auxiliar de escritório em geral
06.2016 - 01.2018
Visão geral de trabalho
- Participação em treinamentos e capacitações na área, visando o aprimoramento dos conhecimentos técnicos.
- Formalização de acordos, peticionamento eletrônico e físico, expedição de guias de pagamento para cumprimento de acordos e sentenças.
- Utilização de sistemas de controle de prazos, sistemas internos de Seguradoras e Bancos, sistema Ástreas, dentre outros.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
- Elaboração de relatórios, planilhas, controle de prazos, colaborando com o controle jurídico da empresa.
- Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
Queiroz Cavalcanti - AdvocaciaRecife, Pernambuco
Auxiliar de escritório em geral
04.2015 - 10.2015
Visão geral de trabalho
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa. Atuação em contencioso em massa.
- Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar o ambiente mais positivo.
- Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
- Elaboração de relatórios, planilhas e cumprimento de prazos, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
- Suporte na gestão de contratos, verificando cláusulas e prazos estabelecidos para garantir o bom andamento das atividades.
Vista Serviçoes de Marketing LTDARECIFE, Pernambuco
Recepcionista
02.2014 - 09.2014
Visão geral de trabalho
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
- Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
- Responsável pela organização de arquivos e documentos, mantendo o padrão da empresa para rápida localização.
- Atualização de registros e documentos, controle financeiro e de balanço mensal, contribuindo para o controle de informações da empresa.
Formação acadêmica
FACULDADE IMACULADA CONCEIÇÃO DO RECIFE - FICRRecife, PE
Bacharelado em Direito from Direito
01.2013 - 12.2017
Visão geral da universidade
- Graduação em Direito
Habilidades e competências
- Postura ética e integridade profissional
- Adaptabilidade a diferentes áreas do direito
- Bom relacionamento com a equipe de trabalho
- Trabalho em equipe com outros profissionais do direito
- Familiaridade com processos judiciais e administrativos
- Atendimento ao cliente, empatia no atendimento ao cliente, comunicação efetiva para orientar clientes
- Conduta ética ao lidar com informações sigilosas
- Inteligência emocional para gerenciar conflitos, resiliência sob pressão e estresse, capacidade de mediar a resolução de conflitos
- Gestão eficiente de prazos processuais, organização de documentos, uso de tecnologias para gestão de processos
- Domínio de softwares jurídicos, como Jusbrasil, Cálculo Jurídico, PJE Cal, dentre outros
- Conhecimento avançado em direito civil e previdenciário
- Clareza na redação de peças processuais, interpretação de textos e contratos legais, bem como aprendizado contínuo sobre novas leis e regulamentações
Idiomas
Português
Língua materna
Espanhol
Básico
A2
Inglês
Básico
A2
Linha do tempo
Controlador Interno
Câmara de Vereadores
01.2023 - 12.2024
Advogada generalista
Autônomo
02.2020 - Atual
Auxiliar de escritório em geral
Rueda & Rueda Advogados
06.2016 - 01.2018
Auxiliar de escritório em geral
Queiroz Cavalcanti - Advocacia
04.2015 - 10.2015
Recepcionista
Vista Serviçoes de Marketing LTDA
02.2014 - 09.2014
FACULDADE IMACULADA CONCEIÇÃO DO RECIFE - FICR
Bacharelado em Direito from Direito
01.2013 - 12.2017
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