Kemelly Mendonça Bispo Dos Santos
Arapiraca,Alagoas
Visão geral
4
4
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Histórico profissional
Estagiária de Psicologia
Clínica Escola UNINASSAU
Arapiraca, AL
02.2024 - 12.2024
- Atendimento a pacientes em sessões individuais, promovendo o desenvolvimento emocional e psicológico de cada um deles.
- Atualização de prontuários e elaboração de relatórios clínicos, apresentando a avaliação relativa ao tratamento dos pacientes, garantindo o sigilo profissional.
Operadora de Telemarketing
AeC Centro de Contatos S/A
Arapiraca, AL
04.2021 - Atual
- Atendimento ao cliente por telefone, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis para os usuários.
- Escuta ativa das necessidades dos clientes, promovendo um relacionamento positivo e eficaz durante as interações.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Formação acadêmica
Bacharel em Psicologia -
Faculdade Uninassau
Arapiraca 07.2020 - 07.2025
Pós Graduação - Clínica Psicanalítica e Contemporaneidade
CESMAC Agreste
Arapiraca 10.2024 - 06.2026
Habilidades e competências
- Ética profissional na condução dos tratamentos
- Boa comunicação verbal para interagir com pacientes
- Foco na prestação de um atendimento humanizado
- Escuta ativa para acolher as demandas dos pacientes
Certificados
- Capacitação em Avaliação Psicológica - 100h
- Avaliação Organizacional;
- Avaliação Escolar;
- Avaliação Jurídica;
- Avaliação Clínica;
- Avaliação de Abuso.
- Minicurso em Práticas Psicológicas em Situações de Violência - 6h.
Linha do tempo
Pós Graduação - Clínica Psicanalítica e Contemporaneidade
CESMAC Agreste
10.2024 - 06.2026
Estagiária de Psicologia
Clínica Escola UNINASSAU
02.2024 - 12.2024
Operadora de Telemarketing
AeC Centro de Contatos S/A
04.2021 - Atual
Bacharel em Psicologia -
Faculdade Uninassau
07.2020 - 07.2025