QUEZIA BISPO
Resumo
Analista de Dados com expertise em análise de dados no Excel, demonstra agilidade no aprendizado e desenvolvimento contínuo de técnicas de atendimento. Compreende as necessidades dos clientes com empatia e comunica-se de forma clara e acessível, beneficiando a organização ao otimizar processos e melhorar a satisfação do cliente.
Visão geral
3
3
years of post-secondary education
11
11
years of professional experience
Experiência profissional
Promotor de marketing
Transamérica de Hotéis Nordeste LTDA
Comandatuba, BA
2023.11 - 2026.07
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e promovendo fidelização.
Operador de Caixa
Dalnorde Comércio, Importação e Exportação de Alimentos LTDA
Ilhéus, BA
2021.02 - 2022.09
- Atendimento ao cliente na caixa, proporcionando um serviço ágil e cortês durante
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos necessários.
Atendente de Lanchonete
Investe Empreendimentos Comerciais e Serviços LTDA
Ilhéus, BA
2020.12 - 2021.02
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre cardápio e as opções disponíveis na lanchonete.
- Execução de receitas garantindo qualidade no atendimento.
Vendedora em comércio atacadista
Sauer Bijuterias e Jóias LTDA
Ilhéus, BA
2018.03 - 2018.10
- Atendimento ao cliente com foco na promoção de vendas.
Auxiliar administrativo
Universidade Estadual de Santa Cruz - UESC
Ilhéus, BA
2015.03 - 2017.12
- Realização de tarefas administrativas, contribuindo para a eficiência e produtividade do laboratório.
Formação acadêmica
Técnico - Turismo
Colégio Estadual de Educação Profissional
2009.03 - 2012.03
Habilidades e competências
- Análise de dados no Excel como Analista de Dados
- Agilidade no aprendizado de novos temas
- Capacidade de compreender as necessidades dos clientes com empatia no exercício da função
- Desenvolvimento contínuo de técnicas de atendimento
- Desenvolvimento de comunicação clara e acessível
Idiomas
Português
Língua materna
Linha do tempo
Promotor de marketing
Transamérica de Hotéis Nordeste LTDA
2023.11 - 2026.07
Operador de Caixa
Dalnorde Comércio, Importação e Exportação de Alimentos LTDA
2021.02 - 2022.09
Atendente de Lanchonete
Investe Empreendimentos Comerciais e Serviços LTDA
2020.12 - 2021.02
Vendedora em comércio atacadista
Sauer Bijuterias e Jóias LTDA
2018.03 - 2018.10
Auxiliar administrativo
Universidade Estadual de Santa Cruz - UESC
2015.03 - 2017.12
Técnico - Turismo
Colégio Estadual de Educação Profissional
2009.03 - 2012.03