Supervisão e avaliação de funcionários, fornecendo feedbacks construtivos que auxiliassem na melhoria do desempenho.
Controle de tesouraria e atendimento ao SAC.
Coordena o atendimento ao cliente na frente de caixas garantindo sua satisfação e ao cumprimento aos procedimentos.
Controle dos periféricos do relacionamento com cliente .
Atua em interface com o comércio e a Supply Chain loja
Comunicação efetiva entre as diferentes áreas da empresa, facilitando a troca de informações e a resolução de problemas de forma ágil e eficiente.
Profissional com 18 anos de experiência no mercado financeiro, carreira consolidada, com histórico de inovação e excelência.
Forte atuação em gestão de riscos, relacionamento com clientes e desenvolvimento estratégico.
Certificação ANBIMA( CPA 10 ) e sólida formação académica.