rafael silva
São Paulo,SP
Visão geral
2025
2025
years of professional experience
Experiência profissional
Atendente
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
Ajudante de motorista
- Auxílio no carregamento e descarregamento de veículos, cumprindo procedimentos e métodos padrões para evitar danos às mercadorias.
- Organização do espaço de armazenamento no caminhão, otimizando os serviços de transporte.
- Separação de carga para o transporte, dividindo os lotes em diferentes entregas para cumprir os prazos estabelecidos.
- Auxílio à equipe no carregamento de caminhões, prezando pela segurança no transporte ao acondicionar as mercadorias e cargas.
Motorista entregador
mercado livre
São Paulo, SP
2024.12 - 2025.02
- Entrega de [Produto] aos clientes conforme as rotas estabelecidas, cumprindo os prazos e garantindo a integridade e a satisfação com o serviço.
- Manutenção regular do interior do veículo, garantindo um ambiente limpo e confortável para os passageiros.
- Utilização de tecnologia de navegação e GPS, determinando rotas e direções mais eficientes.
- Entrega de produtos, encomendas e documentos, seguindo o itinerário definido no planejamento para cumprir os acordos fechados com os clientes.
- Conferência de notas fiscais no ato da entrega, assegurando a correspondência correta entre os produtos entregues e os documentos emitidos.
- Carregamento e descarregamento de mercadorias de veículos de entrega, posicionando os produtos em suportes adequados para evitar quedas.
- Transporte de mercadorias e encomendas em veículos de entrega, tomando as medidas de segurança necessárias para evitar acidentes no trajeto.
Formação acadêmica
3 grau incompleto
MARTINS FRANCISCO
São Paulo, SP 2001.05 -
Habilidades e competências
- Habilidade para dirigir com segurança
- Disciplina para cumprir ordens de superiores
- Respeito às normas de segurança
- Carteira de Habilitação B
- Agilidade para atender às demandas de serviço
- Paciência para lidar com imprevistos
- Atendimento ao cliente de qualidade
- Conhecimento em tecnologia de navegação e GPS
- Organização eficiente para seguir horários e rotas
- Responsabilidade com a conservação de veículos de transporte
- Conhecimento em leis de trânsito
- Comprometimento em seguir as normas de segurança
- Comunicação clara e eficaz com clientes
- Domínio e respeito às leis de trânsito
- Capacidade de tomar decisões rápidas
- Boa memória para rotas e pedidos
- Paciência em situações de trânsito intenso
- Foco na satisfação do cliente
- Inteligência emocional em situações de estresse no trânsito
Linha do tempo
Motorista entregador
mercado livre
2024.12 - 2025.02
3 grau incompleto
MARTINS FRANCISCO
2001.05 -