Atuação direta no desenvolvimento dos setores de Recursos Humanos e Departamento Pessoal, com suporte adicional às áreas Administrativa, financeira e de atendimento ao cliente.
Atuação no contato receptivo via telefone, identificando a necessidade do cliente e esclarecendo os seus questionamentos sobre a rede de internet. Por fim, registrando os atendimentos através do sistema interno dos provedores. Em 2023, fui efetivada para o cargo de chat, onde o contato com o cliente é por mensagem e tendo maiores responsabilidades. Referência: rh@aprimorar.net.br
Recepção de clientes na loja, atuação nas vendas, divulgação nas redes sociais e controle das finanças.
Atividade relacionada a serviços administrativos da empresa, serviços de recursos humanos, atendimento a clientes e fornecedores, controle de encomendas e realização de vendas.
Atuação no controle e digitação de Notas Fiscais, atendimento ao cliente, serviços de telefonista e controle de estoque.
Atividade realizada junto com as educadoras responsáveis pela turma, atuando no cuidado e bem-estar das crianças e auxiliando nas atividades pedagógicas.
Atuação nas atividades de aprendizagem do setor administrativo, recursos humanos, finanças, logística, cumprimento de processos e rotinas estabelecidas pela empresa, com fogo nos padrões de qualidades requeridos
● Curso de Secretariado e Departamento Pessoal – dez/2012 a dez/2013 – 70 horas;
● Curso de Assistente Administrativo – SENAI – fev/2013 a dez/2014 – 800 horas;
● Curso da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) – 2020 - 20 horas;
● Bolsa de Iniciação Científica na área de topografia UCS- jun/2021 a jun/2022
● Curso de Excel Avançado - dez/2022 a mar/2023 - 20h;
● Curso básico e prático de Sistema de Gestão Ambiental (SGA) baseado na ISO 14001 – 2022
● Curso de Bombeiro Brigadista - junho/2025 - 80h