Rafaeli Aparecida De Souza Melo Prado

• Realização de atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, orientando consumidores e ampliando o conhecimento da equipe sobre as vendas.
• Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, alcançando resultados positivos para aumentar o número das vendas por telefone.
• Gestão da carteira de clientes, acompanhando os processos de atendimento e solucionando eventuais dúvidas e problemas, com foco na satisfação.
• Desenvolvimento de estratégias de vendas, criando ações com base no perfil e nas necessidades dos clientes para melhorar os resultados.

Vendedora para o atendimento ao público.
Responsável pelo setor de projetos de móveis modulados e planejados; Tendo como responsabilidades captação de pedidos e atendimento personalizado ao cliente, para elaboração de projetos de quartos e cozinhas sobre medida através das ferramentas Mooble e VDmax.
Responsável pelo setor de cama mesa e banho; Tendo como responsabilidade atendimentos aos representantes para captação de pedidos, cotação de preços e estoque.

• Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
• Atuação como consultor ao cliente, apresentando produtos ou serviços que solucionassem as necessidades apresentadas.
• Atuação com vendas online e presenciais, garantindo o cumprimento das metas através do atendimento das necessidades dos clientes.