RAFAELLY CAVALCANTE
OLINDA,PE
Visão geral
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year of professional experience
Experiência profissional
Coordenadora da Academia CIA DO CORPO
CIA DO CORPO
Recife, Pernambuco
01.2022 - Atual
- Coordenação de equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente colaborativo e garantindo a entrega de resultados nos prazos estabelecidos.
- Coordenação e distribuição das demandas de serviço, visando o atendimento de prazos, a qualidade e produtividade da equipe.
- Desenvolvimento de processos internos, buscando a otimização e melhoria contínua nas atividades da equipe, aumentando a produtividade.
- Gestão de conflitos internos, mediando as situações de forma objetiva para manter a harmonia no ambiente de trabalho.
- Elaboração de relatórios de desempenho, apresentando análises detalhadas para a direção e propondo ações corretivas quando necessário.
- Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
- Orientação e treinamento de novos colaboradores, assegurando o alinhamento com as metas e procedimentos da empresa.
Recepcionista
VITAL FIT
Recife, PE
02.2021 - 01.2022
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
Linha do tempo
Coordenadora da Academia CIA DO CORPO
CIA DO CORPO
01.2022 - Atual
Recepcionista
VITAL FIT
02.2021 - 01.2022