Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
Servidora Pública Cedida ao Fórum de Porto Seguro/BA, à 1° Vara da Fazenda Pública.
Análise de Processos Judiciais.
Elaboração de atos processuais (certidões, mandados de intimação/citação, atos ordinatórios, etc.)
Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Supervisor administrativo
Tribunal de Justiça da Bahia
Porto Seguro, BA
02.2020 - 07.2022
Supervisão e orientação das atividades administrativas da equipe, garantindo a eficiência e a produtividade.
Avaliação do desempenho da equipe, analisando a performance e propondo ações de desenvolvimento para o crescimento da área.
Controle e supervisão do estoque de suprimentos de escritório, realizando pedidos conforme necessário.
Supervisão dos procedimentos de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade dos serviços através da satisfação com a solução das demandas recebidas.
Atendimento ao público.
Criação de Petições Judiciais.
Cadastramento de Processos Judiciais.
Consulta de andamento processuais.
Orientações processuais.
Estágio Supervisionado
CIEE
Porto Seguro, BA
06.2016 - 12.2018
Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
Elaboração de atos processuais (certidões, mandados de intimação/citação, atos ordinatórios, etc.)
Digitação e formatação de documentos, garantindo que relatórios e correspondências seguissem os padrões indicados.
Impressão e cópia de documentos, prezando pela qualidade dos materiais para atender às necessidades da equipe.
Formação acadêmica
Bacharel em Direito - Direito
Faculdades Integradas do Extremo Sul da Bahia
Eunápolis, BA
01.2015 - 12.2019
Habilidades e competências
Boa comunicação com a equipe
Disposição para o trabalho em equipe
Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
Conhecimentos básicos de informática
Proatividade em solucionar problemas
Empatia perante as necessidades das pessoas
Determinação e persistência na conquista de metas
Eficiência no planejamento e organização do trabalho
Inteligência emocional para superar obstáculos
Conhecimento dos principais sistemas e tecnologias da área
Diretora-Geral de Fiscalização Municipal em Prefeitura Municipal de Porto AlegreDiretora-Geral de Fiscalização Municipal em Prefeitura Municipal de Porto Alegre