Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Certificados
Histórico profissional
Linha do tempo
ProjectManager
Raphael Martins Pimenta

Raphael Martins Pimenta

Foz do Iguaçu,Paraná

Formação acadêmica

Curso Superior de Tecnologia - Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Universidade Paulista
Foz do Iguaçu, PR
04.2022 - 01.2025

Bacharelado - Engenharia de Software

Descomplica Uniamérica
Foz do Iguaçu, PR
02.2025 - 12.2029

Habilidades e competências

  • Java
  • JavaScript
  • MySQL
  • Laravel
  • HTML
  • CSS3
  • PHP
  • Git
  • Github
  • Excel
  • Drawio
  • Power BI
  • C#
  • Raciocínio lógico na resolução de problemas
  • Familiaridade com os sistemas operacionais Windows e Linux
  • Boa comunicação para treinar usuários de sistemas
  • Pensamento crítico para análise de processos
  • Agilidade no atendimento das demandas de clientes
  • Aptidão para resolução de problemas em sistemas

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Espanhol
Básico
A2

Certificados

  • Certificação em User Experience pela Universidade das Américas - Uniamérica.
  • Treinamento em Back-End: Java, Javascript, PHP
  • Treinamento em Front-End: HTML, CSS, Javascript
  • Treinamento em Frameworks: Laravel, NodeJs, SpringBoot

Histórico profissional

Recepcionista

Orbenk Administração e Serviços LTDA
07.2024 - 03.2025
  • Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
  • Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
  • Atendimento inicial para prestação de informações gerais, fornecendo os esclarecimentos necessários quando solicitados.
  • Atendimento telefônico e virtual, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
  • Acolhimento e encaminhamento de clientes, visitantes e pacientes, prezando pelo conforto de todos.

Vendedor

Fotolejo Comércio de Suvenires LTDA
05.2022 - 08.2022
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
  • Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
  • Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.

Linha do tempo

Bacharelado - Engenharia de Software

Descomplica Uniamérica
02.2025 - 12.2029

Recepcionista

Orbenk Administração e Serviços LTDA
07.2024 - 03.2025

Vendedor

Fotolejo Comércio de Suvenires LTDA
05.2022 - 08.2022

Curso Superior de Tecnologia - Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Universidade Paulista
04.2022 - 01.2025

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