Curso Superior de Tecnologia - Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Universidade Paulista
Foz do Iguaçu, PR 04.2022 - 01.2025
Raphael Martins Pimenta
Foz do Iguaçu,Paraná
Formação acadêmica
Bacharelado - Engenharia de Software
Descomplica Uniamérica
Foz do Iguaçu, PR 02.2025 - 12.2029
Habilidades e competências
- Java
- JavaScript
- MySQL
- Laravel
- HTML
- CSS3
- PHP
- Git
- Github
- Excel
- Drawio
- Power BI
- C#
- Raciocínio lógico na resolução de problemas
- Familiaridade com os sistemas operacionais Windows e Linux
- Boa comunicação para treinar usuários de sistemas
- Pensamento crítico para análise de processos
- Agilidade no atendimento das demandas de clientes
- Aptidão para resolução de problemas em sistemas
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Espanhol
Básico
A2
Certificados
- Certificação em User Experience pela Universidade das Américas - Uniamérica.
- Treinamento em Back-End: Java, Javascript, PHP
- Treinamento em Front-End: HTML, CSS, Javascript
- Treinamento em Frameworks: Laravel, NodeJs, SpringBoot
Histórico profissional
Recepcionista
Orbenk Administração e Serviços LTDA
07.2024 - 03.2025
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
- Atendimento inicial para prestação de informações gerais, fornecendo os esclarecimentos necessários quando solicitados.
- Atendimento telefônico e virtual, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
- Acolhimento e encaminhamento de clientes, visitantes e pacientes, prezando pelo conforto de todos.
Vendedor
Fotolejo Comércio de Suvenires LTDA
05.2022 - 08.2022
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
- Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
Linha do tempo
Bacharelado - Engenharia de Software
Descomplica Uniamérica
02.2025 - 12.2029
Recepcionista
Orbenk Administração e Serviços LTDA
07.2024 - 03.2025
Vendedor
Fotolejo Comércio de Suvenires LTDA
05.2022 - 08.2022
Curso Superior de Tecnologia - Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Universidade Paulista
04.2022 - 01.2025