RAQUEL GUIMARAES ALMEIDA

Histórico profissional

SIMETRIA BRASIL LTDA

Belo Horizonte, Minas Gerais

11.2018 - Atual

Oferta e venda dos produtos e serviços financeiros, desenvolvendo e acompanhando propostas aos contatos prospectados, oferecendo as opções mais condizentes com a realidade de cada um a fim de alcançar e superar metas.
Realização de cotações de seguros, repassando informações aos clientes sobre os valores e condições das apólices.
Negociação de contratos de seguros, garantindo a melhor relação custo-benefício para o cliente e para a empresa.
Venda direta de seguros a clientes potenciais por telefone, e-mail e aplicativos de mensagens, conciliando com a gestão das carteiras dos clientes fixos, buscando gerar novos negócios.
Realização do processo de prospecção de clientes, aplicando cálculos e orçamentos com foco no fechamento de novos contratos, superando as metas mensais em até [Número]%.
Apoio na elaboração de propostas, auxiliando em cotações para clientes.
Responsável pela oferta de serviços conforme a realidade de cada cliente, repassando o maior número de informações possível ao longo do processo de negociação, visando minimizar desconfortos no momento da aquisição.

UNICK COSMETICOS LTDA

Belo Horizonte, Minas Gerais

11.2017 - 09.2018

Esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos, auxiliando os clientes na tomada de decisão durante o processo de compra.
Recepção de clientes na loja, realizando o contato inicial e encaminhando-os a setores específicos conforme a demanda.

TELEFONICA SA

Belo Horizonte, Minas Gerais

11.2009 - 04.2015

Colaboração com diferentes departamentos para alinhar objetivos e garantir que as necessidades de cada área fossem atendidas.
Monitoramento de indicadores de desempenho, garantindo que as metas estabelecidas fossem alcançadas e reportadas periodicamente.
Treinamento de equipes sobre novas ferramentas e processos, promovendo a adoção de melhores práticas dentro da organização.
Elaboração de relatórios detalhados sobre o desempenho de projetos, apresentando recomendações para melhorias e otimizações.

TELEMIG CELULAR LTDA

Belo Horizonte, Minas Gerais

10.2006 - 11.2009

Elaboração de relatórios de acompanhamento do setor administrativo, identificando as necessidades da área para implementar melhorias nos processos.
Conferência e análise de relatórios de auditoria, garantindo o devido funcionamento dos processos.
Apoio na elaboração e implementação de programas de benefícios, visando a valorização e retenção dos colaboradores.
Agendamento de viagens de negócios, incluindo reservas de voos, hotéis e transporte.
Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.

TATICAS CONSULTORIA E TREINAMENTO

Belo Horizonte, Minas Gerais

07.2004 - 10.2006

Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.