Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
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Linha do tempo
Generic

Raísa Dayane Eugenio de Souza

Sorocaba,SP

Visão geral

14
14
years of professional experience
2026
2026
years of post-secondary education

Histórico profissional

Especialista de CX e Negócios I

Pulse Client Experts
Sorocaba, SP
11.2024 - 07.2025
  • Atendimento de solicitações de clientes Santander através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento.

Autônoma - Advogada

Sorocaba, SP
01.2017 - Atual
  • Atuação nas áreas Cível, do Consumidor e de Família, com participação em audiências, elaboração de defesas e construção de teses jurídicas sólidas. Responsável por representar os interesses dos clientes com clareza e segurança, prestando orientações acessíveis sobre o andamento dos processos.

Assistente Jurídica / Advogada

Advocacia Baldini
Sorocaba, SP
10.2014 - 10.2016
  • Apoio ao corpo de advogados do escritório nas rotinas administrativas e processuais, elaboração de petições iniciais, recursos e outros documentos necessários para o processo, bem como realização de cálculos, elaboração e gestão de contratos, administração de condomínios e cobrança de débitos extrajudicial e judicial.

Estagiária

Advocacia Geral da União
Sorocaba, SP
12.2012 - 12.2013
  • Atuação nos processos em defesa do INSS e demais Autarquias Federais. Apoio a equipes de advogados no cadastro, acompanhamento e arquivamento de processos, elaboração de petições e documentos jurídicos diversos.

Estagiária

Prefeitura Municipal de Sorocaba
Sorocaba, São Paulo
08.2011 - 12.2012
  • Atuação nos processos em defesa dos interesses do Município e de suas Secretarias, elaboração de pareceres e cálculos, apoio a equipes de advogados no cadastro, acompanhamento e arquivamento de processos, elaboração de petições e documentos jurídicos diversos.

Formação acadêmica

Pós Graduação - Direito Comercial e Legislação Empresarial

Faculdade Metropolitana
Ribeirão Preto, SP

Bacharelado - Direito

Universidade de Sorocaba
Sorocaba, SP

Habilidades e competências

  • Elaboração de relatórios e pesquisa jurídica
  • Negociação e fechamento de contratos
  • Proatividade e estratégia na condução de processos
  • Comunicação eficaz e trabalho em equipe
  • Relacionamento interpessoal com clientes e colegas
  • Inteligência emocional e empatia
  • Dinamismo, foco em metas e aprendizado contínuo
  • Experiência com vendas e atendimento ao cliente

Linha do tempo

Especialista de CX e Negócios I

Pulse Client Experts
11.2024 - 07.2025

Autônoma - Advogada

01.2017 - Atual

Assistente Jurídica / Advogada

Advocacia Baldini
10.2014 - 10.2016

Estagiária

Advocacia Geral da União
12.2012 - 12.2013

Estagiária

Prefeitura Municipal de Sorocaba
08.2011 - 12.2012

Bacharelado - Direito

Universidade de Sorocaba

Pós Graduação - Direito Comercial e Legislação Empresarial

Faculdade Metropolitana

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