Auxílio na coordenação de atividades logísticas, facilitando o fluxo de informações entre as áreas envolvidas.
Participação em treinamentos sobre práticas logísticas, contribuindo para o aprimoramento das habilidades e conhecimentos na área.
Execução de tarefas administrativas relacionadas à logística, como preenchimento de planilhas e documentação de processos.
Acompanhamento de entregas e transporte de mercadorias, garantindo a pontualidade e a qualidade dos serviços prestados.
Interação com fornecedores e transportadoras, mantendo um bom relacionamento e assegurando a eficiência nas operações.
Realização de atividades de apoio à equipe, colaborando para um ambiente de trabalho produtivo e harmonioso.
Controle, programação e coordenação das operações de transporte em geral, acompanhando os processos de embarque, transbordo e desembarque de carga.
Recebimento e conferência das notas fiscais dos materiais adquiridos, verificando a quantidade, a descrição e as condições gerais dos produtos e embalagens.
Emissão de notas fiscais, garantindo a correta descrição dos produtos e serviços e a conformidade com a legislação vigente.
Verificação de dados fiscais, assegurando a precisão das informações antes da finalização do processo de faturamento.
Apoio na organização e análise de dados, facilitando a geração de relatórios para a tomada de decisões.
Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias para melhorar o desempenho e a colaboração no trabalho.
Elaboração de planilhas em Excel, contribuindo para o controle de informações e otimização de processos internos.
backoffice de telemarketing
Belo Horizonte, MG
2018.09 - 2020.03
Apoio na organização de informações dos clientes, facilitando o acesso e a consulta para a equipe de atendimento.
Desenvolvimento de relatórios sobre o desempenho das chamadas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos internos.
Gerenciamento de agendamentos e follow-ups, garantindo que os clientes fossem atendidos dentro dos prazos estabelecidos pela equipe.
Análise das necessidades dos clientes, colaborando com a equipe para oferecer soluções que atendam às suas expectativas.
Realização de treinamentos internos, promovendo a capacitação da equipe para melhorar o atendimento e a eficiência do trabalho.
Colaboração na resolução de problemas relatados pelos clientes, buscando soluções eficazes para aumentar a satisfação dos mesmos.
Formação acadêmica
Logística
Pitágoras
Belo Horizonte, MG
2026.01 -
Habilidades e competências
Facilidade para o trabalho em equipe
Capacidade de adaptação a mudanças e imprevistos
Habilidades de comunicação e relacionamento
Comprometimento com a resolução de problemas logísticos