Rayane Mendes
Bombinhas,SC
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Excelente capacidade de comunicação e amplo conhecimento na área de atuação, prestando apoio às rotinas diárias de maneira colaborativa. Foco na eficiência e qualidade do serviço, contribuindo para o bom desempenho das atividades e resultados da equipe.
Visão geral
3
3
Languages
8
8
years of professional experience
Experiência profissional
Chefe de bartender
Audecir pordoliro da silva Me
Bombinhas, Sc
2024.09 - Atual
- Atendimento ao cliente, garantindo um serviço de excelência e solucionando problemas.
- Controle de estoque e compras, visando a redução de custos e o aumento da lucratividade.
- Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
- Recebimento de pagamentos de clientes, processando os valores corretamente no sistema.
- Apoio à gestão financeira com o lançamento de informações no sistema, incluindo faturamento, despesas e fluxo de caixa.
- Planejamento de cardápios de bebidas, alinhando sazonalidade, custo e perfil do público para elevar a experiência.
- Padronização das receitas e apresentações, garantindo consistência nos drinques, rapidez no preparo e excelência no atendimento.
- Controle de estoque de insumos, validando pedidos, conferindo armazenamento e evitando desperdícios nas operações diárias.
- Organização do bar e da copa, assegurando limpeza, reposição de utensílios e fluidez nas rotinas operacionais.
- Relatórios gerenciais de consumo e desempenho, apoiando decisões da gerência sobre compras, escala e rentabilidade do bar.
- Supervisão de caixas, conciliação de contas e transações bancárias do estabelecimento, garantindo o funcionamento correto.
- Fechamento do caixa e cálculo das transações financeiras diárias em espécie e cartões, garantindo a precisão e integridade das operações.
Operador de caixa
Pjl prestadora de serviços LTDA
Bombinhas, Sc
2025.07 - 2025.09
- Operação de caixa e manuseio de dinheiro, processando pagamentos e fornecendo trocos corretamente.
Auxiliar financeiro
Supermercados irmãos unidos
Bombinhas
2023.08 - 2024.08
- Atualização de documentos e planilhas financeiras, realizando alterações em dados, mantendo uma comunicação eficiente para colaborar com as rotinas administrativas.
- Apoio ao corretor no processo de cotação de seguros, realizando propostas dentro da realidade do contratante.
- Conciliação bancária de todo o fluxo financeiro da empresa, utilizando notas fiscais e extratos impressos, com atenção aos valores para evitar inconsistências.
Fiscal de caixa
Supermercado irmãos unidos ltda
Bombinhas
2021.07 - 2023.07
- Estorno de valores registrados por engano e ajuste de preços cadastrados no sistema, garantindo a rapidez para evitar a insatisfação de clientes.
- Conferência de preços e códigos de produtos, garantindo a cobrança correta aos clientes.
- Implementação do processo de operação de caixa na empresa, seguindo o regulamento interno e as particularidades da loja, garantindo a organização das tarefas e o treinamento dos funcionários.
Operador de caixa
Supermercado irmãos unidos ltda
Bombinhas
2019.05 - 2020.07
- Recebimento dos valores das compras, garantindo a precisão na devolução do troco.
- Realização de atendimento ao cliente, tirando dúvidas e repassando reclamações sobre os produtos da loja à gerência.
- Responsável pela abertura e fechamento do caixa, realizando o recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão e cashback.
Empacotador
Supermercado Irmãos unidos ltda
Bombinhas
2017.12 - 2018.03
- Apoio aos clientes no transporte de produtos, carregando sacolas e caixas com as compras até os veículos no estacionamento.
- Recolhimento de produtos deixados pelos clientes na loja, encaminhando os itens ao setor responsável pela reposição nas prateleiras.
- Ensacamento dos produtos comprados, separando-os de acordo com a seção, facilitando o transporte pelos consumidores, protegendo os alimentos.
Formação acadêmica
Ensino médio
E. E.B Maria Rita flor
Bombinhas2018
Graduação - Administração
Anhanguera
BombinhasHabilidades e competências
- Prestatividade para dar suporte à equipe
- Responsabilidade no trato de documentos
- Cordialidade e simpatia no trato com as pessoas
- Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
- Comunicação clara e efetiva com a equipe
- Atenção aos detalhes na gestão operacional
- Dinamismo para lidar com diferentes situações
- Atendimento ao cliente excepcional
Idiomas
Português
Língua materna
C2
Inglês
Iniciante (A1)
A1
Espanhol
Iniciante (A1)
A1
Formação acadêmica
Cursando
Idiomas
1,A1,1,A1
Linha do tempo
Operador de caixa
Pjl prestadora de serviços LTDA
2025.07 - 2025.09
Chefe de bartender
Audecir pordoliro da silva Me
2024.09 - Atual
Auxiliar financeiro
Supermercados irmãos unidos
2023.08 - 2024.08
Fiscal de caixa
Supermercado irmãos unidos ltda
2021.07 - 2023.07
Operador de caixa
Supermercado irmãos unidos ltda
2019.05 - 2020.07
Empacotador
Supermercado Irmãos unidos ltda
2017.12 - 2018.03
Graduação - Administração
Anhanguera
Ensino médio
E. E.B Maria Rita flor