Oi, meu nome é
Rejane Fernandes Bezerra
Natal,Rio Grande do Norte
Resumo
- Tenho experiência como Recepcionista, Atendente, Auxiliar de escritório, Telefonista e Rotinas administrativas, Atendimento ao cliente.
- Ações: emissão de boletos e notas fiscais, cobrança, atendimento telefônico e pessoal, retenção de clientes, oferta de produtos e promoções. O melhor atendimento que sua empresa pode repassar para seu cliente, estou aqui para ajudar. Disponibilidade trabalho Home Office como Digitadora e organização de processos e relatórios para sua empresa.
Visão geral
16
years of professional experience
Experiência profissional
CONDOMÍNIO ED DOM ERNESTONatal RN, Rio Grande do Norte
Síndico
2018.02 - Atual
Visão geral de trabalho
- Administração do condomínio
- Gestão de pessoas
- Recebimentos e pagamentos de contas
- Conciliação de conflitos
Teleperfomance
Agente de Atendimento
2017.12 - 2020.01 (2 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Visão geral de trabalho
- Retenção de clientes
- Oferta de desconto
- Oferta de produtos
- Auxiliar
- Cliente serviços técnicos
- Auxiliar cliente com senhas
- Análise de fatura
Ec Engenharia e consultoria Ltda
Telefonista
2009.11 - 2015.12 (6 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Visão geral de trabalho
- Efetuar e receber ligações
- Passar ligação para superiores
- Recepcionar clientes e fornecedores
- Encaminhar para salas de reuniões
- Receber e direcionar correspondências
- Utilização de central telefônica
GLP COMERCIAL VAREJISTA
AUXILIAR DE ESCRITÓRIO
2008.05 - 2009.03 (10 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Atendimento telefônico
- Fechamento de notas fiscais
- Atendimento ao cliente
- Repasse de serviços para funcionários
LUNC TRANSPORTES DE ENTULHOS E LIXO LTDA
ATENDENTE
2005.11 - 2008.03 (2 education.years_Label & 4 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Atendimento ao cliente via telefone
- Fechamento de caixa
- Entrega de serviços para motoristas
- Cobrança de boletos via telefone
- Emissão de boletos e notas fiscais
HOSPEDARIA MIRAMAR
RECEPCIONISTA
2003.11 - 2005.01 (1 education.year_Label & 2 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Auxiliar de restaurante
- Camareira
- Telefonista
- Operadora de caixa
- Atendimento ao cliente
- Setor de reservas
Formação acadêmica
MICROLINS
ROTINAS ADMINISTRATIVAS
SENAC/PE
RECEPCIONISTA
PROJAP/RN
RECEPCIONISTA DE EMPRESAS
T&T INFORMÁTICA
INFORMÁTICA
PROJAP
AUXILIAR DE ESCRITÓRIO
CNI/RN
ATENDIMENTO AO PÚBLICO
Unip Paulista Natal
ADMINISTRAÇÃO from Graduação
08.2023
Habilidades e competências
- Comprometimento com a satisfação do cliente
- Habilidade de gerenciar pessoas
- Foco em resultados e metas
- Pontualidade em compromissos com os clientes
- Comunicação clara e efetiva para sanar dúvidas
- Zelo pelo patrimônio comum
- Gestão de conflitos e mediação
- Transparência nas negociações imobiliárias
- Prestatividade para atender requisitos de clientes
- Boa comunicação com condôminos e prestadores de serviços
- Transparência na comunicação com condôminos
- Planejamento estratégico para manutenção e melhorias do condomínio
- Paciência para ouvir e entender as preocupações dos moradores
- Gestão financeira para elaboração e controle de orçamentos
- Capacidade de negociação com prestadores de serviço
- Transparência e honestidade nas ações diárias
- Empatia para lidar com diferentes personalidades
- Responsabilidade ao lidar com finanças
- Comunicação clara e objetiva com moradores
Personalizado
Curso de ética pessoal e profissional, Aperfeiçoamento em recepção, Administração de pequenos negócios, Recepcionista de clínica médica, Informática,
Auxiliar de escritório,
Rotinas administrativas,
Treinamento agente de atendimento
Linha do tempo
Síndico
CONDOMÍNIO ED DOM ERNESTO
2018.02 - Atual
Agente de Atendimento
Teleperfomance
2017.12 - 2020.01 (2 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Telefonista
Ec Engenharia e consultoria Ltda
2009.11 - 2015.12 (6 education.years_Label & 1 education.month_Label)
AUXILIAR DE ESCRITÓRIO
GLP COMERCIAL VAREJISTA
2008.05 - 2009.03 (10 education.months_Label)
ATENDENTE
LUNC TRANSPORTES DE ENTULHOS E LIXO LTDA
2005.11 - 2008.03 (2 education.years_Label & 4 education.months_Label)
RECEPCIONISTA
HOSPEDARIA MIRAMAR
2003.11 - 2005.01 (1 education.year_Label & 2 education.months_Label)
MICROLINS
ROTINAS ADMINISTRATIVAS
2008.05
SENAC/PE
RECEPCIONISTA
2004.05
PROJAP/RN
RECEPCIONISTA DE EMPRESAS
2002.05
T&T INFORMÁTICA
INFORMÁTICA
2002.05
PROJAP
AUXILIAR DE ESCRITÓRIO
2002.05
CNI/RN
ATENDIMENTO AO PÚBLICO
2002.05
Unip Paulista
ADMINISTRAÇÃO from Graduação