Governança operacional da sustentação de aproximadamente 15 sistemas corporativos.
Gestão da operação de AMS com cerca de 1.000 chamados mensais.
Priorização de demandas, acompanhamento de SLAs e continuidade dos serviços.
Coordenação operacional de War Rooms para incidentes críticos.
Interface entre áreas de negócio, equipes técnicas, consultorias e aproximadamente 10 fornecedores.
Participação em projetos de evolução dos sistemas corporativos utilizando ServiceNow e Se Suite.
Supervisor Financeiro
Aegea Saneamento
2021.12 - 2022.04
Coordenação das rotinas de Contas a Pagar e Receber, melhoria de processos, integração com Controladoria, Contabilidade e TI, utilização do SAP e gestão de equipe.
Analista Financeiro Pleno
Aegea Saneamento
2018.01 - 2021.11
Key User na implantação do SAP S/4HANA (FI), automação de processos, relatórios gerenciais, Se Suite, CNAB240 e relacionamento com fornecedores.
Asesor de Implantación de IA en Proyectos SAP para Desarrollos ABAP em DeloitteAsesor de Implantación de IA en Proyectos SAP para Desarrollos ABAP em Deloitte
Senior IT Support Supervisor em Giant Stores Super/Hypermarkets-Al Muhaidib GroupSenior IT Support Supervisor em Giant Stores Super/Hypermarkets-Al Muhaidib Group