Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Informações adicionais
Linha do tempo
SalesAssociate
Renata de Almeida

Renata de Almeida

São Paulo,SP

Resumo do currículo

Profissional com experiência em organização e gestão de agendas, equipes e processos. Demonstra liderança eficaz e inteligência emocional para motivar equipes e superar obstáculos. Possui habilidades em comunicação interpessoal e negociação, garantindo eficiência no planejamento estratégico. Proatividade na solução de problemas e adaptabilidade a ambientes dinâmicos são características marcantes.

Visão geral

12
12
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Histórico profissional

Gerente

Love Petit Enfant
São Paulo, SP
09.2019 - 12.2024

Responsável pela operação administrativa de uma unidade comercial, atuando com total autonomia na gestão de rotinas diárias, abertura e fechamento, organização de estoque e controle financeiro.
Gerenciamento de equipe, treinamento de colaboradores e organização de escala.
Elaboração de relatórios gerenciais e acompanhamento de indicadores de desempenho.
Comunicação direta com diretoria e fornecedores.

Recrutamento e seleção de novos colaboradores, buscando altos níveis de capacitação e conhecimento para manter a eficiência das operações.

Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.

Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.

Supervisão das atividades no depósito da empresa, controlando as operações para assegurar a eficiência dos processos.

Prestação de contas à diretoria sobre as despesas autorizadas, visando a transparência da movimentação de contas bancárias e o planejamento de gastos futuros.

Implementação de políticas e procedimentos internos, garantindo a padronização e conformidade das atividades.

Sócio e coordenadora administrativa

Blessed to Bless
São Paulo, SP
04.2020 - 03.2023

Gestão das atividades administrativas, compras, atendimento ao cliente e relacionamento.
Planejamento de processos e organização de campanhas e agendas promocionais.
Atendimento e suporte personalizado aos clientes, com foco em excelência e fidelização.

Produção de relatórios e participação em reuniões com a diretoria, de forma a apresentar dados de faturamento, bem como informações relacionadas à satisfação dos colaboradores, determinando estratégias futuras para melhoria dos processos e aumento das vendas.

Resolução de problemas relacionados às operações diárias do escritório, otimizando a performance.

Responsável pelo cumprimento dos procedimentos e diretrizes da área, analisando e propondo melhorias, contribuindo para a tomada de decisões assertivas.

Coordenação da área de compras, analisando os pedidos e validando as cotações, garantindo o melhor custo-benefício na aquisição de materiais, equipamentos e serviços.

Supervisora de Equipes e processos

Oneshop Distribuidora S.A.
São Paulo, São Paulo
02.2013 - 09.2019

Liderança de equipe multidisciplinar com mais de 50 pessoas.
Coordenação de estoque, organização e exposição de produtos.
Apoio administrativo e contato direto com diretores e clientes.
Responsável por substituição da gerência em períodos estratégicos.

  • Geração de relatórios com os resultados da equipe à gerência, oferecendo sugestões e subsídios para a tomada de decisões.

Planejamento de escalas e folgas da equipe, garantindo a cobertura adequada e o equilíbrio entre a produtividade e o bem-estar dos colaboradores.

Acompanhamento dos projetos em andamento, garantindo o cumprimento de prazos, a qualidade das entregas e a comunicação eficaz entre a equipe.

Avaliação de desempenho da equipe, fornecendo feedback construtivo e orientações para o desenvolvimento profissional, com foco em melhorias contínuas.

Organização das operações diárias, garantindo o cumprimento das diretrizes de produção definidas no planejamento.

Treinamento da equipe sobre as normas, procedimentos e melhores práticas da empresa, promovendo um ambiente colaborativo e eficiente para o alcance das metas.

Condução de reuniões com a equipe, promovendo discussões sobre desempenho, metas e desafios, estimulando o engajamento dos membros.

Comunicação efetiva entre as diferentes áreas da empresa, facilitando a troca de informações e a resolução de problemas de forma ágil e eficiente.

Orientação de novos colaboradores, facilitando a integração e a adaptação ao ambiente de trabalho, garantindo um início produtivo e eficiente na função.

Supervisão e avaliação de funcionários, fornecendo feedbacks construtivos que auxiliassem na melhoria do desempenho.

Formação acadêmica

Bacharel em marketing - Propaganga e Marketing

Universidade Paulista - UNIP
São Paulo, SP
02.1998 - 11.2002

Processos gerenciais - Tecnologia

Senac
São Paulo, SP
08.2016 - 06.2017

Habilidades e competências

    Organização e gestão de agendas, equipes e processos
    Comunicação interpessoal e relacionamento com stakeholders
    Apoio à liderança: controle de metas, indicadores e relatório
    Planejamento de atividades e suporte à tomada de decisão
    Atendimento a clientes internos e externos
    Domínio de rotinas administrativas e operacionais

    Adaptabilidade a ambientes dinâmicos

    Facilidade para gestão de conflitos e problemas

    Proatividade para auxiliar os colaboradores

    Persistência e foco no alcance das metas

    Capacidade de delegar tarefas e responsabilidades

    Disciplina para seguir rotinas e protocolos

    Liderança para conduzir e motivar equipes

    Iniciativa para assumir novas responsabilidades

    Gentileza no trato com as equipes

    Empatia e bom relacionamento interpessoal

    Ética e profissionalismo no trabalho

    Boa comunicação com a equipe

    Disposição para o trabalho em equipe

    Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa

    Proatividade em solucionar problemas

    Empatia perante as necessidades das pessoas

    Inteligência emocional para superar obstáculos

    Eficiência no planejamento e organização do trabalho

    Dinamismo para realizar tarefas diversas

    Conhecimento dos principais sistemas e tecnologias da área

    Capacidade de negociação e persuasão

Informações adicionais

Profissional com mais de 10 anos de experiência em gestão, organização de rotinas administrativas, apoio à liderança e coordenação de equipes. Atuei com autonomia e responsabilidade em cargos de liderança, sendo responsável por processos operacionais, administrativos e de atendimento, garantindo o funcionamento eficaz de unidades comerciais. Busco uma transição estratégica para o setor administrativo, com foco em apoio executivo, secretariado e assistência organizacional.

Linha do tempo

Sócio e coordenadora administrativa

Blessed to Bless
04.2020 - 03.2023

Gerente

Love Petit Enfant
09.2019 - 12.2024

Processos gerenciais - Tecnologia

Senac
08.2016 - 06.2017

Supervisora de Equipes e processos

Oneshop Distribuidora S.A.
02.2013 - 09.2019

Bacharel em marketing - Propaganga e Marketing

Universidade Paulista - UNIP
02.1998 - 11.2002
Renata de Almeida