Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
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Linha do tempo
Generic
RENATA FONTALVA

RENATA FONTALVA

São Caetano do Sul,SP

Visão geral

8
8
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Histórico profissional

Executiva de vendas

GWM - Grupo Carrera
Sao Paulo, SP
04.2025 - Atual
  • Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
  • Gestão e acompanhamento da carteira de clientes, organizando informações e mantendo contato com os consumidores para fidelizá-los.
  • Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
  • Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.

Executiva de vendas

Volvo Cars - Grupo Toriba
Santo André
06.2023 - 11.2024
  • Visão Geral da Empresa: Experiencia em veiculos premium
  • Tratamento de Leads (Sionet)
  • Nivel pleno em cursos de veiculos eletricos e hibridos
  • Fidelização do cliente
  • Sistema operacional NBS e processos Vianuvem
  • Melhores notas de avaliações de clientes
  • Captaçao de clientes corporativos de grande porte
  • Entrega tecnica
  • Experiencia em veiculos premium

Executiva de vendas

Jeep/RAM- Grupo Sinal
São Paulo
10.2021 - 03.2023
  • Visão Geral da Empresa: Experiencia em veiculos premium pesados e SUV-s
  • Carteira de clientes consolidada
  • Tratamento de Leads (Sionet)
  • Sistema operacional Dealernet e processos Vianuvem
  • Exelencia no atendimento, obtendo sempre
  • Melhor numero de vendas (media 15 carros por mes)
  • Vendas diretas CNPJ, varejo e PCD
  • Experiencia em veiculos premium pesados e SUV-s

Consultora de vendas

Jeep - Grupo Destaque
Santo André
10.2019 - 10.2021
  • Adaptaçao ao novo ramo de atividadeReceptivo
  • Captaçao e fidelizaçao de clientes
  • Foco no atendimento com exelencia e priorizando a melhor experiencia para
  • Cliente
  • Processos WCD e sistema operacional FIATnet
  • Entrega tecnica
  • Tratamento de Leads

Operadora de video

Rede Globo de televisao
São Paulo
02.2017 - 09.2019

Op. de video

SBT - Sistema brasileiro de Televisao
São Paulo
01.2014

Formação acadêmica

Graduada - Comunicaçao Social - Jornalismo

UNITAU - Universidade de Taubaté
01.2006 - 01.2010

Habilidades e competências

  • Personalidade Dinâmica
  • Adaptabilidade a diferentes perfis de clientes
  • Facilidade de construção de relacionamentos com clientes
  • Empatia com as necessidades do cliente
  • Bom relacionamento com clientes e empresas
  • Escuta ativa para entender necessidades
  • Capacidade de aprender e utilizar novas tecnologias
  • Persuasão eficaz em negociações
  • Comprometimento em mostrar bons resultados
  • Comunicação clara e persuasiva com equipe e clientes
  • Domínio de técnicas de fechamento
  • Conhecimento avançado em CRM
  • Comunicação clara e persuasiva

Idiomas

Português
Língua materna
English
Pré-intermediário
B1
Espanhol
Básico
A2
Arabe
Básico
A2

Linha do tempo

Executiva de vendas

GWM - Grupo Carrera
04.2025 - Atual

Executiva de vendas

Volvo Cars - Grupo Toriba
06.2023 - 11.2024

Executiva de vendas

Jeep/RAM- Grupo Sinal
10.2021 - 03.2023

Consultora de vendas

Jeep - Grupo Destaque
10.2019 - 10.2021

Operadora de video

Rede Globo de televisao
02.2017 - 09.2019

Op. de video

SBT - Sistema brasileiro de Televisao
01.2014

Graduada - Comunicaçao Social - Jornalismo

UNITAU - Universidade de Taubaté
01.2006 - 01.2010

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