Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina e o desenvolvimento pessoal.
Planejamento e gestão das atividades operacionais do estabelecimento, orientando as equipes dos setores a trabalhar com foco nas metas.
Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
Recrutamento e seleção de novos colaboradores, buscando altos níveis de capacitação e conhecimento para manter a eficiência das operações.
Acompanhamento das vendas, comparando-as às metas para identificar ações necessárias para o atingimento dos objetivos.
Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.
Monitoramento da entrada e saída de materiais, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
Gerenciamento dos padrões de limpeza, organização e comportamento dos funcionários, prezando pela excelência no atendimento.
Identificação de pontos de melhoria no exercício das funções, orientando a equipe na correção de eventuais falhas, visando a eficiência nas vendas.
Gerenciamento do inventário de estoque, garantindo a exatidão das quantidades levantadas para melhores decisões de compras.
Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
Acompanhamento de tendências de mercado, identificando oportunidades de negócio e antecipando possíveis demandas.
Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro.
Farmacêutico
IMIFARMA
Jaboatão dos Guararapes, PE
10.2017 - 08.2018
Realização dos trâmites para armazenamento e dispensação de medicamentos controlados, garantindo o cumprimento das determinações dos órgãos de saúde.
Atendimento ao cliente e separação dos medicamentos adequados conforme o pedido ou a prescrição, oferecendo alternativas para garantir a satisfação.
Realização do treinamento dos operadores de loja, balconistas e caixas, orientando a respeito de técnicas e condutas farmacêuticas.
Dispensação de medicamentos, distribuindo os remédios a pacientes com orientações sobre doses e horários de uso.
Orientação dos funcionários quanto à retirada dos produtos vencidos e avariados das prateleiras, determinando o processo de separação e retorno aos distribuidores.
Supervisão dos processos de compra de medicamentos, reabastecimento de fármacos e itens comercializados na farmácia, garantindo a disponibilidade dos produtos.
Avaliação do histórico de pacientes, verificando a conformidade da medicação de acordo com as informações das receitas.
Farmacêutica Responsável Técnica
Farmácia Souza
Camaragibe, PE
08.2013 - 05.2014
Atendimento ao público em farmácias, explicando os efeitos dos medicamentos em diferentes tipos de tratamentos médicos.
Realização dos trâmites para armazenamento e dispensação de medicamentos controlados, garantindo o cumprimento das determinações dos órgãos de saúde.
Esclarecimento de dúvidas de pacientes e profissionais da saúde, explicando sobre o uso de fármacos e os efeitos colaterais dos medicamentos.
Representação técnica da farmácia diante da Vigilância Sanitária e do CRF, assumindo a responsabilidade e tomando as medidas cabíveis conforme as orientações.
Controle da entrada de insumos farmacêuticos no sistema, preenchendo os dados e garantindo o armazenamento correto conforme as exigências do procedimento operacional padrão.
Realização do treinamento dos operadores de loja, balconistas e caixas, orientando a respeito de técnicas e condutas farmacêuticas.
Realização de inventários e contagens de medicamentos controlados e psicotrópicos, gerando relatórios de controle semanais, assegurando a disponibilidade dos remédios.
Docente
SER EDUCACIONAL
Recife, Pernambuco
10.2013 - 04.2014
Planejamento das aulas, atividades e projetos em conformidade com a proposta pedagógica da escola, incluindo critérios e ferramentas de avaliação.
Participação em reuniões pedagógicas coletivas e individuais, visando discutir estratégias para melhoria do aprendizado e desenvolvimento dos estudantes.
Orientação de alunos em projetos e atividades práticas, facilitando a aplicação dos conhecimentos teóricos.
Preenchimento dos diários de bordo e de classe, registrando as atividades realizadas ao longo do ano letivo, documentando o progresso dos alunos.
Formação acadêmica
GRADUAÇÃO EM FARMÁCIA GENERALISTA -
GRUPO SER EDUCACIONAL
Recife, PE
08.2009 - 07.2013
PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU EM FARMÁCIA CLÍNICA E HO -
CENTRO UNIVERSITÁRIO FAVENI - UNIFAVENI
09.2022 - 03.2024
PÓS GRADUAÇÃO COMUNICAÇÕES DE NEGÓCIOS -
UNIFF
01.2020 - 03.2022
PÓS GRADUAÇÃO GESTÃO DE NEGÓCIOS -
UNIFF
02.2020 - 01.2021
PÓS GRADUAÇÃO DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS -
UNIFF
02.2023 - 03.2024
SISTEMAS E PROCESSOS DE SAÚDE - CAPACITAÇÃO - 240H -
CENTRO UNIVERSITÁRIO FAVENI - UNIFAVENI
07.2022 - 03.2023
SERVIÇOS CLÍNICOS FARMACÊUTICOS - 96H -
Conselho Federal de Farmácia - CFF
03.2019 - 08.2019
Habilidades e competências
Ética e profissionalismo no trabalho
Empatia e bom relacionamento interpessoal
Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
Gentileza no trato com as equipes
Iniciativa para assumir novas responsabilidades
Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
Facilidade para gestão de conflitos e problemas
Proatividade para auxiliar os colaboradores
Capacidade de delegar tarefas e responsabilidades
Disciplina para seguir rotinas e protocolos
Boa comunicação com a equipe
Disposição para o trabalho em equipe
Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
Dinamismo para realizar tarefas diversas
Gentileza nos relacionamentos interpessoais
Prática com vendas e atendimento ao cliente
Inteligência emocional para superar obstáculos
Eficiência no planejamento e organização do trabalho
Capacidade de liderança de equipes
Comprometimento para realizar trabalho remoto
Capacidade de negociação e persuasão
Conquistas e distinções
Uso do PowerPoint para criação de apresentações voltadas à área de vendas e cumpliances.
Colaboração com a equipe de loja no desenvolvimento de pessoas.
Supervisão de uma equipe com 17 membros.
Resolução de problemas de queda de vendas, gerando evolução de crescimento.
Aumento de 100% na receita trimestral da empresa através da implementação de iniciativas de ações externas e internas para estimular as vendas.
Linha do tempo
PÓS GRADUAÇÃO DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS -
UNIFF
02.2023 - 03.2024
PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU EM FARMÁCIA CLÍNICA E HO -
CENTRO UNIVERSITÁRIO FAVENI - UNIFAVENI
09.2022 - 03.2024
SISTEMAS E PROCESSOS DE SAÚDE - CAPACITAÇÃO - 240H -