Renato Ferreira Santos
Ribeirão Pires,SP
Visão geral
8
8
years of post-secondary education
29
29
years of professional experience
Experiência profissional
Encarregado operacional
Sabesp
São Paulo, São Paulo
2021.01 - 2025.05
- Coordenação das atividades operacionais, assegurando que todos os processos fluíssem de maneira eficiente e organizada.
- Supervisão da equipe, promovendo um ambiente colaborativo e motivador para o alcance das metas estabelecidas.
- Acompanhamento de indicadores de performance, permitindo a identificação de oportunidades de melhoria nos processos.
- Treinamento e capacitação da equipe, assegurando que todos estivessem atualizados sobre as melhores práticas operacionais.
- Comunicação constante com outros departamentos, promovendo a integração e a colaboração em projetos conjuntos.
- Resolução de problemas operacionais, implementando soluções eficazes para minimizar impactos nas atividades diárias.
- Gestão da equipe operacional, orientando, treinando e desenvolvendo membros para que melhorassem a produtividade, garantindo a eficiência das operações.
- Monitoramento das operações e implementação de medidas de segurança, assegurando o bem-estar dos funcionários dentro da empresa.
Agente de saneamento
Sabesp
São Paulo, São Paulo
1996.05 - 2025.05
- Realização de inspeções em locais de saneamento, garantindo a conformidade com as normas de segurança e qualidade estabelecidas.
- Identificação de problemas relacionados à infraestrutura de saneamento, propondo soluções viáveis para a melhoria dos serviços prestados.
- Apoio na manutenção preventiva de sistemas de saneamento, assegurando o funcionamento adequado e eficiente das instalações.
- Elaboração de relatórios técnicos sobre as condições dos sistemas de saneamento, contribuindo para o planejamento de intervenções necessárias.
- Participação em treinamentos e capacitações, visando o desenvolvimento de habilidades e conhecimentos na área de saneamento.
- Acompanhamento de indicadores de desempenho, colaborando para a melhoria contínua dos processos e serviços de saneamento.
- Abertura e fechamento de registros hidráulicos, permitindo o controle da vazão de água na realização de manutenções no sistema.
- Realização de vistorias em obras de construção civil, verificando a conformidade dos projetos com as normas técnicas e regulamentações.
- Participação em reuniões com a equipe da obra para discutir o progresso, auxiliando na solução dos problemas identificados.
- Colaboração com colegas de equipe para completar tarefas de limpeza, promovendo um ambiente de trabalho cooperativo e produtivo.
Líder em serviços operacionais
Sabesp
São Bernardo do Campo, SP
2009.01 - 2014.03
- Gestão de conflitos internos, mediando situações entre colaboradores e assegurando um ambiente de trabalho harmônico e produtivo.
- Colaboração em projetos especiais, contribuindo com ideias inovadoras e estratégias para a expansão das operações da empresa.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Limpeza e conservação dos ambientes, garantindo a organização, higiene e condições adequadas de uso.
- Organização do local de trabalho, mantendo ferramentas e materiais acessíveis para execução das atividades.
- Realização de serviços técnicos especializados, incluindo manutenção, ajustes e suporte, conforme as especificações.
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte sobre produtos e serviços com foco na satisfação.
- Cumprimento de rotinas operacionais, respeitando normas internas, padrões de qualidade e instruções de trabalho.
- Cadastro e atualização de informações no sistema, organizando os dados para facilitar a rotina do setor.
- Apoio às atividades do setor, executando tarefas supervisionadas para aprendizado prático e desenvolvimento profissional.
- Gestão da equipe e dos resultados, coordenando operações e assegurando o cumprimento dos objetivos organizacionais.
- Organização de documentos e arquivos, proporcionando fácil acesso às informações e eficiência nas operações diárias.
Formação acadêmica
Técnico em Eletrotécnica -
ETEC Jorge Street
São Caetano do Sul 2015.01 - 2016.12
Eletricista manutenção -
Senai James C Stewart
São Paulo, SP 1988.01 - 1990.12
Ensino Médio -
EEPSG Senador Lacerda Franco
Santo André, SP 1989.01 - 1991.12
Habilidades e competências
- Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
- Gestão do tempo para alcançar metas operacionais
- Liderança para motivar equipes no alcance de metas
- Organização e gestão do tempo para cumprir prazos
- Atenção no monitoramento de desempenho operacional
- Motivação de equipes para alcançar objetivos comuns
- Trabalho colaborativo para integrar operações
- Capacidade de tomar decisões sob pressão
Linha do tempo
Encarregado operacional
Sabesp
2021.01 - 2025.05
Técnico em Eletrotécnica -
ETEC Jorge Street
2015.01 - 2016.12
Líder em serviços operacionais
Sabesp
2009.01 - 2014.03
Agente de saneamento
Sabesp
1996.05 - 2025.05
Ensino Médio -
EEPSG Senador Lacerda Franco
1989.01 - 1991.12
Eletricista manutenção -
Senai James C Stewart
1988.01 - 1990.12