Ricardo Luiz Ferreira
Curitiba,PR
Visão geral
11
11
years of professional experience
Experiência profissional
tecnico junior 1
Ligga Telecom
Curitiba, Pr
2022.01 - 2023.02
- Desenvolvimento de habilidades técnicas relacionadas ao cargo, buscando aprendizado constante para atender às demandas do trabalho.
- Suporte na comunicação com clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços disponíveis.
- Controle de agenda e compromissos, assegurando que as atividades diárias fossem cumpridas de maneira eficiente.
Vigilante
Rudder Segurança
Curitiba, Pr
2015.04 - 2017.07
- Monitoramento constante das dependências, garantindo a segurança e integridade dos bens e pessoas presentes nas instalações.
- Identificação de situações suspeitas e reportagem imediata à supervisão, contribuindo para a prevenção de incidentes de segurança.
- Realização de rondas periódicas nas áreas de vigilância, assegurando a detecção de comportamentos inadequados ou ações criminosas.
- Registro de ocorrências em livro próprio, documentando eventos relevantes para futuras consultas e análises de segurança.
- Colaboração com as forças de segurança pública, promovendo a troca de informações sobre possíveis ameaças à segurança.
- Apoio na orientação de visitantes e colaboradores, esclarecendo dúvidas sobre normas de segurança e procedimentos a serem seguidos.
Tecnico telecomunicaoes1
Global Village Telecom
Curitiba, Pr
2011.11 - 2014.01
- Apoio na execução de tarefas administrativas, garantindo a organização e eficiência nos processos de rotina da equipe.
- Colaboração em projetos de melhoria, contribuindo para a otimização de processos e aumento da produtividade do setor.
- Interação com clientes, oferecendo suporte e esclarecimentos sobre produtos e serviços, promovendo a satisfação e fidelização.
- Atendimento a demandas de diferentes setores, demonstrando flexibilidade e capacidade de adaptação às necessidades da organização.
- Suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de problemas.
Formação acadêmica
ensino medio -
Parana Certifica
Curitiba, PR 2007.03 - 2007.03
Habilidades e competências
- Boa comunicação com clientes e equipe
- Organização para cumprir as demandas diárias
- Agilidade na resolução de problemas
- Atenção aos detalhes durante os serviços
- Comprometimento com normas de segurança e qualidade
- Conhecimento básico do Pacote Office
- Boa comunicação oral e escrita para repasse de instruções
- Capacidade de delegar tarefas à equipe
- Conhecimento em manutenção de equipamentos
- Disponibilidade para visitas técnicas
- Conhecimento da NR-10 e NR-12 para segurança no trabalho
- Iniciativa para acompanhar os avanços tecnológicos da área
- Proatividade para realizar manutenções preventivas em aparelhos
Linha do tempo
tecnico junior 1
Ligga Telecom
2022.01 - 2023.02
Vigilante
Rudder Segurança
2015.04 - 2017.07
Tecnico telecomunicaoes1
Global Village Telecom
2011.11 - 2014.01
ensino medio -
Parana Certifica
2007.03 - 2007.03