ROBERTA DE JESUS OTÁVIO
Três Pontas,Minas
Visão geral
13
13
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiência profissional
Supervisora de logística
Tecnotextil Confecções
Três Pontas, Minas Gerais
2015.01 - 2025.05
- Monitoramento dos indicadores de desempenho, desenvolvendo ações que aumentassem a eficiência da equipe e melhorassem os serviços prestados, visando a satisfação dos clientes.
- Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
- Participação em reuniões com a equipe para discutir novos processos, visando melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Criação de planilhas e relatórios, possibilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Supervisão do controle de inventário para manter a precisão dos registros e evitar discrepâncias, assegurando a disponibilidade de produtos e redução de perdas.
Vendedora de loja
Casa do Cartucho LTDA
Vitória da Conquista, Bahia
2012.05 - 2013.09
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
Formação acadêmica
Bacharelado - Administração
Grupo Unis
Três Pontas 2018.01 - 2022.12
Curso - Gestão de Projetos
Ipecont
Varginha 2024.10 - 2024.10
Curso - Excel Completo
Ipecont
Varginha 2024.11 - 2024.11
Curso - Logística e Supply Chain
Ipecont
Varginha 2025.01 - 2025.01
Habilidades e competências
- Liderança eficaz para um ambiente produtivo
- Familiaridade com softwares de logística
- Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal
- Capacidade de trabalhar sob pressão com eficiência
- Liderança para gerir equipes e projetos
Linha do tempo
Curso - Logística e Supply Chain
Ipecont
2025.01 - 2025.01
Curso - Excel Completo
Ipecont
2024.11 - 2024.11
Curso - Gestão de Projetos
Ipecont
2024.10 - 2024.10
Bacharelado - Administração
Grupo Unis
2018.01 - 2022.12
Supervisora de logística
Tecnotextil Confecções
2015.01 - 2025.05
Vendedora de loja
Casa do Cartucho LTDA
2012.05 - 2013.09