Roberta Foliatti
Três Passos ,RS
Visão geral
9
9
years of professional experience
Histórico profissional
MAQUIADORA,ESTETICA E CUIDADOS PESSOAIS
STUDIO ROBERTA FOLIATTI
Três Passos, RS
07.2019 - Atual
- Recebimento de clientes no salão, realizando serviços de acordo com a preferência de cada um.
- Agendamento de horários para serviços de beleza, realizando confirmações e avisando clientes sobre possibilidades de encaixe.
- Venda de produtos e serviços adicionais aos clientes, a fim de alcançar a meta de faturamento diário.
VENDEDORA/CAIXA
Loja Trips
TRES Passos, RS
11.2017 - 06.2019
- Recepção de clientes na loja, explicando sobre as promoções e os produtos que se encaixassem nos seus interesses e necessidades.
- Arrumação e atualização das vitrines, destacando produtos em promoção ou novas coleções para atrair clientes.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
VENDEDORA/CAIXA
ARTESANATO E CHOCOLATE IGUAÇU
Foz do Iguaçu, PR
01.2011 - 04.2014
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
- Participação em treinamentos oferecidos pela empresa para aprender sobre produtos, técnicas de venda e políticas de atendimento.
- Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
Caixa
MACUCO SAFARI
FOZ DO IGUAÇU, PR
04.2010 - 01.2011
- Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
Formação acadêmica
Superior de tecnologia em Design de inteiores -
UNOPAR
Três PassosHabilidades e competências
- Comunicação clara e eficaz
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Motivação para aprender e inovar constantemente
- Empatia ao lidar com inseguranças dos clientes
- Profissionalismo no trato com clientes
- Organização no controle da agenda
- Iniciativa para atualização profissional constante
- Paciência ao instruir clientes sobre aplicativos
- Paciência e delicadeza no atendimento ao cliente
Linha do tempo
MAQUIADORA,ESTETICA E CUIDADOS PESSOAIS
STUDIO ROBERTA FOLIATTI
07.2019 - Atual
VENDEDORA/CAIXA
Loja Trips
11.2017 - 06.2019
VENDEDORA/CAIXA
ARTESANATO E CHOCOLATE IGUAÇU
01.2011 - 04.2014
Caixa
MACUCO SAFARI
04.2010 - 01.2011
Superior de tecnologia em Design de inteiores -
UNOPAR