Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Roberta  Magrini

Roberta Magrini

Blumenau,SC

Visão geral

13
13

Anos de Experiência Profissional

1
1

Certificação

Histórico profissional

Operadora de Atendimento

Soluções Serviços de Postagem (Correios)
Blumenau, SC
06.2021 - 02.2022

ºResponsável pelo despacho de mercadorias.

ºProcessos administrativos internos.

ºAtendimento ao cliente por meio de WhatsApp, E-mail, telefone e balcão.

ºRealização de abertura e fechamento de caixa.

Auxiliar Administrativo

Hórus Administradora de Serviços
Blumenau, SC
10.2023 - 06.2024

ºOrganização e condução de assembleias gerais, com elaboração de pautas e atas.

ºAcompanhamento de prestadores de serviço, garantindo o cumprimento de contratos e a manutenção do condomínio.

ºApoio na gestão financeira, incluindo orçamentos, cotação de fornecedores e emissão de boletos.

Operadora de Caixa Lotérico

Lotérica Blumenau
Blumenau, SC
06.2024 - Atual

ºAtuação nas áreas administrativa e financeira, garantindo a organização e eficiência dos processos internos.

ºGestão de numerário, incluindo solicitação e conferência de carro-forte, assegurando a segurança e o controle do fluxo de caixa.

ºOferta e comercialização de produtos, como títulos de capitalização, seguros, consignados e apostas, apresentando opções conforme o perfil do cliente.

ºAtendimento ao público, auxiliando clientes com serviços bancários, pagamentos, saques, depósitos e loterias.


Formação acadêmica

Economia

Universidade Uniasselvi , Blumenau, SC
2025 -

Habilidades e competências

  • Com mais de 10 anos de experiência no atendimento ao público, desenvolvi habilidades em negociação, vendas e resolução de problemas, sempre focando em oferecer soluções eficientes e personalizadas aos clientes Sou comprometida com a excelência, organização e resultados

Certificados

  • Certificação Profissional Febraban - FBB 100 Correspondente Completo + LGPD
  • Descrição: Certificação que comprova conhecimentos técnicos e legais sobre crédito consignado, incluindo legislação vigente, direitos do consumidor, ética, prevenção à fraude e práticas responsáveis no atendimento ao cliente.

Linha do tempo

Operadora de Caixa Lotérico - Lotérica Blumenau
06.2024 - Atual
Auxiliar Administrativo - Hórus Administradora de Serviços
10.2023 - 06.2024
Operadora de Atendimento - Soluções Serviços de Postagem (Correios)
06.2021 - 02.2022
Universidade Uniasselvi - , Economia
2025 -
Roberta Magrini