Roberta Luíse Florencio de Souza
Resumo
Médica com experiência em Gestão de Serviços de Saúde, Atenção Primária à Saúde, Clínica Médica, Urgência e Emergência. Atuação em Estratégia Saúde da Família, gestão de Policlínica Regional, coordenação de equipes multiprofissionais, organização de fluxos assistenciais, planejamento estratégico, indicadores de saúde e atendimento clínico ambulatorial e hospitalar. Experiência de 11 anos de atuação como médica em clínicas hospitalares, avaliando sintomas e quadros gerais de saúde. Empática, prezando pelo atendimento humanizado aos pacientes, com precisão em diagnósticos. 11 anos de experiência com a medicina clínica e da família, realizando e solicitando exames para entender as condições de saúde dos pacientes. Destaque para a capacidade de interpretação de informações de exames e o zelo pela qualidade de vida das pessoas atendidas. Experiência de 5 anos de atuação como médico em clínicas hospitalares, avaliando sintomas e quadros gerais de saúde. Empático, prezando pelo atendimento humanizado aos pacientes, com precisão em diagnósticos. Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência. Profissional com excelentes habilidades de comunicação e amplo conhecimento em Gestão de Saúde. Sempre em busca das melhores soluções aos problemas apresentados, de forma a colaborar com a rotina diária e prestar um serviço de alta qualidade.
Visão geral
6
6
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Experiência profissional
Médica da Estratégia Saúde da Família
Agência Brasileira de Apoio à Gestão do Sistema Único de Saúde (AgSUS)
Pedrão, BA
2022.08 - atual
- Atendimento clínico integral na Atenção Primária;
- Consultas de demanda espontânea e programada;
- Pré-natal de baixo risco;
- Puericultura;
- Saúde da mulher;
- Saúde do idoso;
- Controle de doenças crônicas (Hipertensão e Diabetes);
- Pequenos procedimentos;
- Visitas domiciliares;
- Coordenação do cuidado;
- Trabalho em equipe multiprofissional.
- Avaliação geral dos pacientes, provendo diagnósticos com base nos sintomas relatados.
- Orientação a pacientes, transmitindo informações sobre cuidados preventivos para eliminar riscos de doenças.
- Realização de exames físicos, visando detectar aspectos que indicassem a presença de doenças nos pacientes.
- Atuação em programas de saúde da família, realizando visitas domiciliares e acompanhando os pacientes no ambiente familiar.
- Solicitação de exames laboratoriais, obtendo informações detalhadas para confirmar ou descartar suspeitas sobre sintomas específicos.
- Prescrição de medicamentos para o tratamento dos sintomas, orientando os pacientes sobre o uso correto.
- Encaminhamento de pacientes a especialistas, solicitando atendimentos e avaliações específicas sobre quadros de saúde.
- Elaboração de laudos médicos, descrevendo as condições de saúde dos pacientes após a realização das avaliações.
- Elaboração de fichas de anamnese, visando conhecer a rotina do paciente para avaliar as condições de saúde.
- Participação em campanhas de vacinação e prevenção a doenças, conscientizando comunidades sobre boas práticas de saúde.
- Realização de exames médicos ocupacionais, atestando as boas condições de saúde dos candidatos no exercício de suas funções.
- Elaboração e desenvolvimento de programas de saúde ocupacional, diminuindo o risco de doenças e acidentes no ambiente de trabalho.
- Atuação em serviços de telemedicina, realizando consultas e acompanhamento de pacientes à distância.
- Atendimento a pacientes em consultório, avaliando sintomas e propondo tratamentos adequados.
- Prescrição de medicamentos aos pacientes conforme as diretrizes clínicas, acompanhando possíveis reações adversas.
- Realização de exames físicos para avaliação da saúde geral dos pacientes.
- Realização de procedimentos cirúrgicos, garantindo a segurança e eficácia durante o processo.
- Apoio a novos profissionais, compartilhando conhecimentos práticos e teóricos na área médica.
- Educação em saúde para pacientes, orientando sobre a prevenção de doenças e cuidados gerais.
- Acompanhamento de pacientes internados, monitorando a evolução clínica e ajustando as terapias necessárias.
- Colaboração com a equipe multidisciplinar de saúde para garantir um atendimento integrado aos pacientes.
- Atendimento a pacientes em emergências, realizando triagens e estabilizando condições críticas.
- Acompanhamento pós-operatório de pacientes, monitorando a recuperação e ajustando tratamentos, conforme necessário.
- Participação em congressos e conferências médicas para acompanhar os avanços recentes na área.
Gerente de Serviços de Saúde
Policlínica Regional de Saúde de Alagoinhas – SESAB
Alagoinhas, BA
2020.11 - atual
- Gerenciamento administrativo e assistencial da Policlínica Regional;
- Coordenação de equipes multiprofissionais;
- Planejamento e monitoramento de indicadores;
- Organização de fluxos assistenciais;
- Gestão de contratos, processos e recursos;
- Supervisão dos serviços especializados;
- Acompanhamento das metas institucionais;
- Interface com municípios consorciados e Secretaria Estadual de Saúde.
- Supervisão das atividades da equipe, garantindo o cumprimento dos procedimentos e a qualidade dos serviços prestados.
- Elaboração de relatórios gerenciais, apresentando resultados e propondo melhorias para a gestão.
- Avaliação dos resultados alcançados, implementando ações corretivas para melhorar o atendimento.
- Atendimento ao público de forma personalizada, proporcionando uma experiência única para cada paciente.
- Gerenciamento de riscos na unidade, implementando medidas preventivas e corretivas.
- Estabelecimento de um bom relacionamento com os clientes da empresa, buscando a satisfação e fidelização aos serviços.
- Busca constante por novas tecnologias e práticas inovadoras, aprimorando os processos e serviços oferecidos.
- Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
- Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
- Realização de atividades de apoio para auxiliar colegas e superiores, visando o benefício da equipe.
- Participação em reuniões com a equipe para discutir novos processos, visando melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Participação em treinamentos com o objetivo de atualizar conhecimentos e promover o crescimento profissional.
- Planejamento e execução de atividades, contribuindo para o bom andamento das operações dentro dos prazos estabelecidos.
- Criação de planilhas e relatórios, possibilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Atendimento ao cliente, fornecendo sugestões e respondendo perguntas sobre os produtos e serviços disponíveis.
- Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza, mesmo em situações estressantes.
- Resolução de questões rotineiras com autonomia e confiança, alcançando resultados positivos.
- Gestão da equipe de funcionários, incluindo recrutamento, treinamento e liderança diária.
- Suporte na resolução de conflitos, buscando negociar acordos vantajosos para as partes envolvidas.
Médica da Estratégia Saúde da Família
Ministério da Saúde
Alagoinhas, BA
2015.03 - 2022.04
- Atendimento clínico integral na Atenção Primária;
- Consultas de demanda espontânea e programada;
- Pré-natal de baixo risco;
- Puericultura;
- Saúde da mulher;
- Saúde do idoso;
- Controle de doenças crônicas (Hipertensão e Diabetes);
- Pequenos procedimentos;
- Visitas domiciliares;
- Coordenação do cuidado;
- Trabalho em equipe multiprofissional.
- Avaliação geral dos pacientes, provendo diagnósticos com base nos sintomas relatados.
- Orientação a pacientes, transmitindo informações sobre cuidados preventivos para eliminar riscos de doenças.
- Realização de exames físicos, visando detectar aspectos que indicassem a presença de doenças nos pacientes.
- Atuação em programas de saúde da família, realizando visitas domiciliares e acompanhando os pacientes no ambiente familiar.
- Solicitação de exames laboratoriais, obtendo informações detalhadas para confirmar ou descartar suspeitas sobre sintomas específicos.
- Prescrição de medicamentos para o tratamento dos sintomas, orientando os pacientes sobre o uso correto.
- Encaminhamento de pacientes a especialistas, solicitando atendimentos e avaliações específicas sobre quadros de saúde.
- Elaboração de laudos médicos, descrevendo as condições de saúde dos pacientes após a realização das avaliações.
- Elaboração de fichas de anamnese, visando conhecer a rotina do paciente para avaliar as condições de saúde.
- Participação em campanhas de vacinação e prevenção a doenças, conscientizando comunidades sobre boas práticas de saúde.
- Realização de exames médicos ocupacionais, atestando as boas condições de saúde dos candidatos no exercício de suas funções.
- Elaboração e desenvolvimento de programas de saúde ocupacional, diminuindo o risco de doenças e acidentes no ambiente de trabalho.
- Atuação em serviços de telemedicina, realizando consultas e acompanhamento de pacientes à distância.
- Atendimento a pacientes em consultório, avaliando sintomas e propondo tratamentos adequados.
- Acompanhamento de pacientes internados, monitorando a evolução clínica e ajustando as terapias necessárias.
- Acompanhamento pós-operatório de pacientes, monitorando a recuperação e ajustando tratamentos, conforme necessário.
- Colaboração com a equipe multidisciplinar de saúde para garantir um atendimento integrado aos pacientes.
- Realização de procedimentos cirúrgicos, garantindo a segurança e eficácia durante o processo.
- Realização de exames físicos para avaliação da saúde geral dos pacientes.
- Prescrição de medicamentos aos pacientes conforme as diretrizes clínicas, acompanhando possíveis reações adversas.
- Atendimento a pacientes em emergências, realizando triagens e estabilizando condições críticas.
- Participação em congressos e conferências médicas para acompanhar os avanços recentes na área.
- Apoio a novos profissionais, compartilhando conhecimentos práticos e teóricos na área médica.
- Educação em saúde para pacientes, orientando sobre a prevenção de doenças e cuidados gerais.
Médica Clínica
Unidade Mista Júlia Trindade Leal – Araçás/BA
Araçás, BA
2016.08 - 2021.04
- Atendimento clínico hospitalar;
- Urgência e emergência;
- Estabilização de pacientes;
- Internamento clínico;
- Atendimento ambulatorial;
- Plantões médicos.
- Avaliação geral dos pacientes, provendo diagnósticos com base nos sintomas relatados.
- Orientação a pacientes, transmitindo informações sobre cuidados preventivos para eliminar riscos de doenças.
- Realização de exames físicos, visando detectar aspectos que indicassem a presença de doenças nos pacientes.
- Solicitação de exames laboratoriais, obtendo informações detalhadas para confirmar ou descartar suspeitas sobre sintomas específicos.
- Prescrição de medicamentos para o tratamento dos sintomas, orientando os pacientes sobre o uso correto.
- Elaboração de fichas de anamnese, visando conhecer a rotina do paciente para avaliar as condições de saúde.
- Elaboração de laudos médicos, descrevendo as condições de saúde dos pacientes após a realização das avaliações.
- Prescrição de medicamentos aos pacientes conforme as diretrizes clínicas, acompanhando possíveis reações adversas.
- Realização de procedimentos cirúrgicos, garantindo a segurança e eficácia durante o processo.
- Acompanhamento pós-operatório de pacientes, monitorando a recuperação e ajustando tratamentos, conforme necessário.
- Atendimento a pacientes em emergências, realizando triagens e estabilizando condições críticas.
- Colaboração com a equipe multidisciplinar de saúde para garantir um atendimento integrado aos pacientes.
- Atendimento a pacientes em consultório, avaliando sintomas e propondo tratamentos adequados.
- Acompanhamento de pacientes internados, monitorando a evolução clínica e ajustando as terapias necessárias.
- Realização de exames físicos para avaliação da saúde geral dos pacientes.
- Educação em saúde para pacientes, orientando sobre a prevenção de doenças e cuidados gerais.
- Participação em congressos e conferências médicas para acompanhar os avanços recentes na área.
Formação acadêmica
Médica -
Faculdade de Tecnologia e Ciências de Salvador
Salvador, BA 2009.01 - 2014.12
Habilidades e competências
- Postura ética durante as consultas e exames
- Aptidão para trabalho em equipe multidisciplinar
- Prática em procedimentos de emergência
- Responsabilidade com a saúde dos pacientes
- Boa comunicação no trato com os pacientes
- Atendimento humanizado ao paciente
- Trabalho em equipe multidisciplinar
- Escuta atenta das queixas de pacientes
- Capacidade de interpretação de exames
- Empatia para oferecer tratamento humanizado
- Comunicação eficaz com equipe multidisciplinar
- Adaptabilidade a diferentes ambientes clínicos
- Adaptabilidade a pacientes de diferentes faixas etárias
- Capacidade analítica para avaliar quadros de saúde
- Comunicação eficaz com pacientes e familiares
- Responsabilidade ao prescrever tratamentos
- Zelo pela qualidade de vida dos pacientes
- Capacidade para trabalhar sob pressão
- Resiliência sob pressão e estresse
- Comprometimento com a prevenção de doenças
- Familiaridade com protocolos de saúde pública
- Precisão no diagnóstico de doenças
- Precisão em diagnósticos de doenças
- Gestão do tempo em consultas e procedimentos
- Habilidade com atendimentos à distância
- Capacidade de tomada de decisão rápida
- Capacidade de realizar exames ocupacionais
- Excelente conhecimento dos sistemas corporais
- Uso de tecnologias em saúde digital
- Planejamento de programas de saúde comunitária
- Compreensão das dinâmicas familiares e sociais
- Gerenciamento de casos complexos de saúde
- Colaboração em redes de atenção à saúde
- Capacidade de liderança em projetos de saúde
- Empatia no atendimento aos pacientes
- Capacidade de comunicação eficaz com pacientes
- Criatividade na solução de problemas de saúde
- Capacitação contínua em novas práticas médicas
- Escuta ativa para entender necessidades dos pacientes
- Educação contínua em novas práticas médicas
- Análise crítica de estudos científicos em saúde
- Adaptabilidade a diferentes contextos culturais
- Promoção de estilos de vida saudáveis
- Orientação para resultados em saúde pública
- Familiaridade com ferramentas de prontuário eletrônico
- Comprometimento com a ética médica
- Conhecimento em legislação de saúde vigente
- Sensibilidade para tratar temas delicados
- Prática em procedimentos clínicos básicos
- Conhecimento em medicina familiar e comunitária
- Familiaridade com sistemas de saúde pública
- Planejamento e execução de programas de vacinação
- Uso de tecnologia da informação em saúde
- Liderança em projetos de saúde comunitária
- Empatia para humanização dos atendimentos
- Proatividade para auxiliar equipes e colegas
Idiomas
Português
Língua materna
Linha do tempo
Médica da Estratégia Saúde da Família
Agência Brasileira de Apoio à Gestão do Sistema Único de Saúde (AgSUS)
2022.08 - atual
Gerente de Serviços de Saúde
Policlínica Regional de Saúde de Alagoinhas – SESAB
2020.11 - atual
Médica Clínica
Unidade Mista Júlia Trindade Leal – Araçás/BA
2016.08 - 2021.04
Médica da Estratégia Saúde da Família
Ministério da Saúde
2015.03 - 2022.04
Médica -
Faculdade de Tecnologia e Ciências de Salvador
2009.01 - 2014.12