Roberto Francisco Mayorga Lubrsen
Resumen profesional
Con más de 12 años de trayectoria en el sector retail, me especializo en alcanzar los objetivos organizacionales mediante un enfoque en ventas, liderazgo de equipos, y estrategias de marketing. Me destaco por mi capacidad para motivar equipos, desarrollar estrategias innovadoras, analizar el mercado, garantizar la satisfacción del cliente, resolver problemas de manera efectiva, y mantener un enfoque en la mejora continua.
Datos destacados
21
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years of professional experience
Experiencia
Key Account Manager
MILOV FOOD
2025.04 - 2026.04
- Responsable de la planificación estratégica, ejecución del plan comercial y de la identificación de oportunidades de crecimiento.
- Lideré equipos de ventas asegurando el cumplimiento de objetivos, optimización de rutas y mejora de la productividad.
- Supervisé la ejecución en punto de venta, garantizando el cumplimiento de precios, promociones y estándares de exhibición.
- Gestioné la relación con clientes clave, fortaleciendo la fidelización y desarrollando acciones comerciales efectivas.
- Analicé indicadores de desempeño y elaboré informes mensuales para la toma de decisiones.
- Coordiné actividades de trade marketing y promociones, asegurando la rentabilidad del negocio y el cumplimiento de metas de volumen y portafolio.
- Implementé mejoras en procesos comerciales, control de cartera y servicio al cliente, contribuyendo al crecimiento sostenido de la operación.
Gerente Ventas (Líder de ventas distrito)
PEPSICO
2022.12 - 2024.11
- En mi rol, me encargué de reestructurar las rutas de venta, optimizando la cobertura de clientes y logrando un incremento significativo en las ventas mediante la implementación de estrategias personalizadas.
- Alcancé un crecimiento del 2% en el Share of Market (SOM) frente al año anterior, identificando nuevas oportunidades comerciales que fortalecieron nuestra posición en el mercado.
- Implementé innovaciones en el proceso de ventas, garantizando su cobertura y mejorando tanto la eficiencia como la experiencia del cliente.
- Coordiné y lideré equipos para alcanzar los objetivos comerciales establecidos, asegurando que todos los miembros estuvieran alineados con las metas.
- Presenté informes periódicos y resultados de cierre de mes a la alta dirección, facilitando el seguimiento de los objetivos y KPIs.
- Administré el presupuesto y controlé los gastos de manera efectiva, optimizando los recursos disponibles para obtener el máximo rendimiento.
- Realicé un análisis constante de ventas frente a los vencimientos y devoluciones, ajustando las estrategias en tiempo real para minimizar los impactos negativos para reducir las devoluciones.
Supervisor de Ventas
FELIPE MOTTA
2018.09 - 2022.12
- Como Supervisor de Ventas, lideré un equipo de ventas, asegurando que cada miembro cumpliera con los objetivos comerciales establecidos.
- Gestioné y supervisé tres cuentas clave, diseñando estrategias personalizadas para maximizar las oportunidades de ventas en cada una de ellas.
- Fui responsable de la transición de marcas de la empresa anterior a Felipe Mota, un proceso clave que involucró la adaptación de los productos y servicios a la nueva estructura, lo que permitió asegurar una integración exitosa.
- Durante este tiempo, también implementé estrategias para fortalecer las relaciones comerciales y maximizar el rendimiento en todas las cuentas.
- Realicé reuniones periódicas con mi equipo de ventas, donde discutíamos resultados, analizábamos oportunidades y definíamos estrategias de acción para asegurar que todos los objetivos fueran alcanzados.
- Esto fomentó una comunicación constante y mejoró el rendimiento general del equipo.
- Implementé y ajusté procesos de ventas, asegurando su efectividad y alineación con los objetivos de la empresa.
- Además, realicé presentaciones periódicas de resultados y reportes de desempeño, facilitando el seguimiento de los KPIs y la toma de decisiones estratégicas.
- Fomenté relaciones comerciales duraderas con clientes clave, contribuyendo al fortalecimiento de la posición de la empresa en el mercado.
- También gestioné el rendimiento de las cuentas, supervisando las ventas, analizando resultados y ajustando estrategias para asegurar el éxito continuo.
Supervisor de Ventas
TAGAROPULOS
2005.03 - 2018.09
- Mi carrera en Tagáropulo comenzó en 2005 como Mercaderista, donde desarrollé habilidades clave en la gestión de productos, organización de exhibiciones y promoción dentro de puntos de venta.
- A lo largo de los años, fui promovido a Ejecutivo de Ventas, siendo responsable de gestionar una de las cadenas de supermercados más importante.
- Con el tiempo, asumí el rol de Supervisor de Ventas, donde me encargué de coordinar y liderar equipos de ventas y mercaderista, gestionando diversas cadenas de supermercados.
- A lo largo de mi tiempo en esta posición, me enfoqué en optimizar el rendimiento de los equipos, mejorar la cobertura y asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos.
- Desarrollé y ejecuté estrategias personalizadas para cada cadena, buscando siempre la satisfacción del cliente y el crecimiento de las ventas.
- Mi responsabilidad también incluyó la supervisión y el análisis de los indicadores clave de rendimiento (KPIs), garantizando la alineación de los equipos con los objetivos comerciales de la empresa.
- Logré posicionar marcas como número 1 en el mercado y otras como número 2, particularmente marcas nuevas, que se establecieron con éxito en el mercado, alcanzando una alta visibilidad y preferencia en los puntos de venta.
- Este éxito en el posicionamiento de las marcas contribuyó al crecimiento sostenido de las ventas y fortaleció la relación con los clientes clave.
Formación
Lic. - Mercadeo y Relaciones publicas
Universidad Americana
PanamáEnfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo y estrategia en ventas
- Ventas con visión estratégica
- Impulsando negocios y equipos
- Resultados a través del liderazgo
- Negociación y crecimiento comercial
Personalizado
- Certificación en Perfect Store
- Ciber Seguridad
- Coaching
- Análisis de datos
- Liderazgo
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
Key Account Manager
MILOV FOOD
2025.04 - 2026.04
Gerente Ventas (Líder de ventas distrito)
PEPSICO
2022.12 - 2024.11
Supervisor de Ventas
FELIPE MOTTA
2018.09 - 2022.12
Supervisor de Ventas
TAGAROPULOS
2005.03 - 2018.09
Lic. - Mercadeo y Relaciones publicas
Universidad Americana