Robson Correia Salgado

Rio de Janeiro,Solteiro

Visão geral

anos de experiência profissional

anos de educação superior

Alegria Telecom

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

10.2024 - Atual

Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.
Busca no estoque por produtos com as características indicadas pelos clientes, colaborando para fechar vendas.
Disposição e arrumação de produtos nas prateleiras e vitrines de forma atrativa, com o intuito de aumentar as vendas.
Reposição de mercadorias na vitrine, com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
Gestão da carteira de clientes, acompanhando os processos de atendimento e solucionando eventuais dúvidas e problemas, com foco na satisfação.
Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.

TIM Celular S.A

Rio de Janeiro, RJ

11.2008 - 05.2024

Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.
Busca no estoque por produtos com as características indicadas pelos clientes, colaborando para fechar vendas.
Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
Disposição e arrumação de produtos nas prateleiras e vitrines de forma atrativa, com o intuito de aumentar as vendas.
Reposição de mercadorias na vitrine, com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.
Gestão da carteira de clientes, acompanhando os processos de atendimento e solucionando eventuais dúvidas e problemas, com foco na satisfação.

Colégio Estadual André Maurois