

Dynamic professional with experience at Laje Sousa Material De Construção Ltda, excelling in customer service and negotiation. Proven skills in technical support and problem-solving, coupled with strong communication abilities. Adept at managing inventory and utilizing internal systems to enhance sales processes, ensuring customer satisfaction and operational efficiency.
Manutenção de Computadores – Montagem, desmontagem e substituição de peças (HD, memória, processador, etc)
Diagnóstico e Solução de Problemas – Identificação e correção de falhas em hardware e software
Suporte Técnico – Atendimento ao usuário, configuração de sistemas e resolução de problemas comuns
Sistemas Operacionais – Instalação e configuração do Windows e Linux
Redes de Computadores – Configuração de roteadores, cabeamento estruturado e soluções de conectividade
Segurança da Informação – Noções de antivírus, firewall e boas práticas de segurança digital
Pacote Office e Softwares Essenciais – Instalação e suporte a Microsoft Office, navegadores, drivers e programas básicos
Formatação e Backup – Instalação limpa do sistema operacional, recuperação de arquivos e configuração de backups
Virtualização e Acesso Remoto – Uso de softwares como AnyDesk e TeamViewer para suporte remoto
Noções de Banco de Dados – Conhecimento básico em MySQL e SQL Server para suporte a sistemas
Soft Skills – Boa comunicação, paciência para lidar com usuários e capacidade de aprender novas tecnologias rapidamente