11 anos de experiência com o atendimento aos clientes em escritórios de advocacia, explicando detalhes sobre os processos e desenvolvendo estratégias de defesa. Proatividade e boa oratória em argumentações, garantindo o sucesso dos processos e decisões favoráveis para os casos defendidos.
Visão geral
19
19
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiência profissional
Advogado
Volpe Advogados
São José do Rio Preto, SP
2015.12 - 2025.12
Análise de documentos jurídicos, assegurando a conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis na área de atuação.
Elaboração de peças processuais, incluindo petições e recursos, com foco na defesa dos interesses dos clientes.
Realização de audiências e sessões de mediação, buscando soluções amigáveis e efetivas para os conflitos apresentados.
Acompanhamento de processos judiciais e administrativos, garantindo que todas as etapas fossem cumpridas em conformidade com os prazos.
Consultoria jurídica a clientes, fornecendo orientações claras e precisas sobre questões legais relevantes para seus negócios.
Pesquisa de jurisprudência e doutrina, contribuindo para a fundamentação adequada das ações e defesas propostas.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo estratégias e abordagens jurídicas para melhorar os resultados dos casos.
Treinamento e atualização sobre as mudanças na legislação, assegurando que conhecimentos estivessem sempre em dia para a prática.
Prestação de assessoria jurídica preventiva, oferecendo soluções legais que assegurassem os interesses das partes envolvidas nos processos.
Elaboração de peças processuais e manifestações diversas, provendo a assessoria jurídica para a proteção da empresa dentro dos ditames da lei.
Explicação sobre o processo jurídico a cada cliente, respondendo a perguntas para reduzir preocupações.
Participação em diligências externas e demais rotinas do setor jurídico, angariando informações legais para a elaboração de petições e defesas.
Atendimento presencial ao cliente para alinhamentos, esclarecendo dúvidas sobre os processos.
Elaboração de petições iniciais, recursos, sustentação oral e outros documentos necessários para o processo, realizando cálculos para estimar os valores de indenizações.
Supervisor de vendas
Claro
São José do Rio Preto, SP
2012.12 - 2015.03
Supervisão da equipe de vendas, garantindo que as metas estabelecidas fossem alcançadas e a motivação mantida.
Análise de relatórios de vendas, identificando oportunidades de melhoria e estratégias para otimizar resultados no mercado.
Supervisor de atendimento de caixas e bilheteiros
C&A
Praia Grande, SP
2006.11 - 2008.08
Supervisão das atividades diárias da equipe de atendimento, garantindo eficiência e qualidade no serviço prestado aos clientes.
Treinamento e capacitação dos colaboradores, promovendo o desenvolvimento profissional e a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Avaliação do desempenho da equipe, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas quando necessário.
Gestão de conflitos e situações adversas, buscando soluções que mantenham a satisfação do cliente e o bom ambiente de trabalho.
Formação acadêmica
Bacharel em Direito - Direito
Unilago
São José do Rio Preto
2011.01 - 2015.12
Pós Graduação - Direito
Ebradi
São Paulo
2023.11 - 2024.11
Habilidades e competências
Proatividade na busca de soluções para os casos
Inteligência emocional para gerenciar conflitos
Conduta ética ao lidar com informações sigilosas
Adaptabilidade a diferentes ambientes jurídicos
Comunicação efetiva para orientar clientes
Boa oratória e capacidade de argumentação
Gestão eficiente de prazos processuais
Inteligência emocional ao conduzir audiências
Capacidade de mediar a resolução de conflitos
Resiliência para enfrentar as dificuldades de processos