Rodrigo Jesus Santos
Curitiba,Paraná
Resumo
Muito pró ativo, bom em lidar com cliente e paciente.
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
3
3
years of post-secondary education
2026
2026
years of professional experience
Experiência profissional
Segurança
Águia Secury
Colombo , Paraná
- Realização de rondas periódicas, observando detalhes, zelando pela ordem e segurança e prestando contas das movimentações suspeitas.
- Execução de procedimentos e normas de segurança estabelecidos pela empresa, garantindo o cumprimento das regras e a prevenção de acidentes.
Negociador de dividas
Concentrix
Curitiba , Paraná
2025.06 - 2025.08
- Apoio na negociação de dívidas, auxiliando os clientes a encontrar soluções adequadas para regularização de pendências.
- Análise de contas em aberto, verificando informações para identificar as melhores alternativas de pagamento para os clientes.
- Elaboração de propostas de acordo, garantindo que as condições sejam favoráveis tanto para a empresa quanto para os devedores.
Supervisor de obras
Nordica contrutora ltda
Curitiba , Parana
2025.03 - 2025.07
Atendente telemarketing retenção
DBM Contact Center
Curitiba , Parana
2024.10 - 2025.03
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
- Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
Negociador de dividas
Bellinati perez
Curitiba , Paraná
2024.05 - 2024.08
- Negociação de dívidas com clientes, buscando acordos que garantissem a recuperação de valores pendentes de forma amigável.
- Elaboração de propostas de pagamento, apresentando opções que facilitassem a quitação das pendências financeiras dos devedores.
- Análise de perfis de clientes, identificando a melhor abordagem para cada situação e aumentando as chances de sucesso nas negociações.
Atendente televendas
Softmarketing soluções e comunicações
Curitiba , Parana
2022.08 - 2024.04
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
- Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
Segurança
Dot Bar
Curitiba , Paraná
2015.04 - 2016.11
- Comunicação via rádio com os demais membros da equipe, averiguando clientes com comportamentos inadequados.
Porteiro de hotel
San gabriel
Araucária , Paraná
2011.07 - 2012.12
- Recepção de clientes na portaria, respondendo perguntas e esclarecendo dúvidas de maneira cordial, representando positivamente a imagem da empresa.
- Controle do acesso de hóspedes e visitantes às áreas do hotel, solicitando meios de identificação pessoal para garantir a segurança no estabelecimento.
- Prestação de informações sobre o hotel aos hóspedes, fornecendo dados sobre o local, horários de entrada e saída, serviços oferecidos e valores, colaborando com o bom andamento da estadia.
Agente de portaria
Sol Plaza Hotel
Salvador, Bahia
2003.05 - 2004.11
- Proteção e guarda do patrimônio, observando o ambiente e realizando a inspeção das dependências para controlar a entrada e saída de pessoas.
- Controle do acesso de pessoas ao estabelecimento, verificando a entrada e saída de funcionários, clientes e fornecedores.
- Acompanhamento, encaminhamento e orientação de visitantes e prestadores de serviço ao local de destino, demonstrando prestatividade e respeito.
Formação acadêmica
Ensino médio -
Enceja
Curitiba 2014.02 - 2017.05
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Trabalho em equipe colaborativo
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Capacidade de aprendizado contínuo
- Conhecimento básico em informática
- Proatividade no ambiente professional
- Empatia no relacionamento interpessoal
- Comprometimento com resultados
- Resolução prática de problemas
- Responsabilidade e ética profissional
- Foco em qualidade e eficiência
- Disciplina no cumprimento de normas
Linha do tempo
Negociador de dividas
Concentrix
2025.06 - 2025.08
Supervisor de obras
Nordica contrutora ltda
2025.03 - 2025.07
Atendente telemarketing retenção
DBM Contact Center
2024.10 - 2025.03
Negociador de dividas
Bellinati perez
2024.05 - 2024.08
Atendente televendas
Softmarketing soluções e comunicações
2022.08 - 2024.04
Segurança
Dot Bar
2015.04 - 2016.11
Ensino médio -
Enceja
2014.02 - 2017.05
Porteiro de hotel
San gabriel
2011.07 - 2012.12
Agente de portaria
Sol Plaza Hotel
2003.05 - 2004.11
Segurança
Águia Secury