Rogerio Pio Nunes
São Paulo
Summary
Product Specialist com mais de 10 anos em tecnologia, com forte atuação em fintechs, B2C e B2B. Experiência no ciclo completo de produtos digitais — da ideação à entrega — com foco em impacto real para negócio e cliente. Sólida atuação com metodologias ágeis (Scrum, Kanban), discovery, gestão de backlog e testes A/B.
Já implementei estratégias de Product-Led Growth (PLG), criando fluxos de onboarding, engajamento e retenção que aumentaram conversão e satisfação. Orientado a dados, utilizo métricas como NPS, CSAT, churn, LTV, task success rate e métricas de funil para decisões estratégicas. No setor financeiro, atuei em soluções de adquirência, meios de pagamento, análise de risco, MDR, integração bancária e antifraude. Domino ferramentas de analytics e testes de usabilidade, traduzindo complexidade técnica em soluções simples, escaláveis e centradas no usuário. Colaboro com times multidisciplinares para alinhar objetivos e entregar valor contínuo.
Minha missão é transformar ideias em produtos digitais de alto impacto, com escalabilidade e experiências memoráveis para o usuário.
Overview
7
7
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Product Owner Specialist
Foursys
04.2025 - Current
- Atuando como Product Owner na @Equifax
- Responsável pela frente Web do produto de negativação, liderando
- Roadmap e backlog de soluções que permitem a operação de credores via interface e APIs REST.
- Conduzo iniciativas estratégicas de Inteligência Artificial Generativa, incluindo consultor inteligente com LLMs para otimização de métricas de clientes, aplicando prompt engineering, definição de SOW e análise de KPIs/ROI.
- Atuo como elo entre negócio e tecnologia, coordenando times multidisciplinares e parceiros externos para entregar soluções escaláveis, inovadoras e alinhadas à experiência do usuário.
- Definição e gestão do roadmap e backlog de produtos, alinhando necessidades de negócio e requisitos técnicos (SOW);
- Coordenação de times multidisciplinares (engenharia, UX, parceiros externos) para entrega de soluções escaláveis e inovadoras;
- Integração de soluções via APIs REST e automações para otimizar fluxos e jornadas do cliente;
- Governança de iniciativas de IA no produto, garantindo aderência a padrões técnicos e estratégicos;
- Monitoramento e análise de métricas de adoção, performance e ROI para guiar decisões de priorização e evolução.
Product Manager
Tilid Consultoria
02.2024 - 02.2025
- Implementei novos fluxos de usabilidade e interface, bem como auxiliei na implementação de agentes de IA que eram responsáveis pelo atendimento do cliente final e abertura de tickets dentros das ferramentas de atendimento.
- Definição de roadmap de produtos, criação de user stories e test cases para garantir a qualidade do produto final.
- Colaboração com stakeholder e time de desenvolvimento para atingir os objetivos e valores dos produtos.
- Definição de fluxos de UX/UI desde a ideação à concepção do produto.
- Aplicação de pesquisas com
- Cliente final, afim de entregar a melhor user experience possível.
Product Manager Specialist
Nubank
São Paulo
02.2023 - 12.2023
- Atuando como Product Manager das ferramentas core de atendimento dos agentes no Nubank e nas BPOs e desenvolvendo soluções de automatização e web apps para facilitar a gestão de indicadores do time de Customer Experience (CX).
- Implementei um MVP com IA para auxiliar no treinamento e, consequentemente, nas métricas de novos agentes ou com performance inferior a exigida.
- Mapeamento de ferramentas do Nubank e de mercado;
- App scripts integrados ao Google Sheets;
- Testes A/B de usabilidade;
- Roadmap de ferramenta de base de conhecimento;
- Apresentação de KPIs.
Product Owner - Pagamentos via WhatsApp
Cielo
São Paulo
06.2021 - 01.2023
- Atuando como PO de Pagamentos via WhatsApp, tendo como cliente a Meta (Facebook).
- Definição de roadmap de produto;
- Criação de user stories e controle de backlog dos projetos;
- Definição e criação de processos da cadeia de valor do produto;
- Criação de novas experiências, prezando por melhor usabilidade e perfomance.
UX / UI Designer
Grupo JCA
São Paulo
06.2019 - 06.2021
- Desenvolvimento de experiência (wireframes) e interface para websites e webapps do grupo;
- Realização de pesquisas com clientes finais e área de negócio;
- Criação de User Stories (Scrum) para entregas ágeis de novas implementações em Sprints;
- Desenho de novos produtos e estratégias de mercado baseado em KPIs;
- Desenvolvimento de relatórios com Google Analytics para medir performance;
- Execução de campanhas de marketing em conjunto com
- Time de comunicação externa;
- Realização de treinamentos para as áreas de negócio da empresa;
- Desenho e validaçāo de testes com foco em funcionalidade e performance.
Frontend Developer
Marketdata
São Paulo
12.2018 - 06.2019
- Atuação em projetos da empresa como frontend developer;
- Desenvolvimento de WebApp (React) de relatórios de controle de força de venda comercial de máquinas da Cielo para PME;
- Análise de requisitos de sistema e análise de story points apoiado à metodologia SCRUM;
- Melhoria de UX/UI em telas e relatórios e dashboards para a gestão do projeto ARPA (Cielo).
Education
Master of Business Administration - MBA - Product Management & Growth Leadership
FIAP
01.2026
Ciência da Computação - Information Technology
Universidade Nove de Julho
01.2014
Skills
- Product discovery and growth strategies
- Roadmap development
- Go-to-market planning
- Objectives and key results (OKRs)
- Key performance indicators (KPIs)
- A/B testing
- Agile methodologies (Scrum Kanban)
- Design thinking
- User experience (UX) design
- Hypothesis validation and experimentation
- Full product development cycle
- User retention and engagement
- Project management tools (Jira, Trello, Notion)
- Data visualization (Looker)
- Collaborative design (Miro, Figma, Lucid)
- Cloud platforms (Google Cloud Platform, Azure Boards)
Certification
- Desenvolvimento Web com HTML, CSS e JavaScript
- Bacharel em Ciência da Computação
- Social media marketing
- Professional Scrum Product Owner I (PSPO I)
Languages
- Espanhol, Professional Working
- Inglês, Native or Bilingual
Timeline
Product Owner Specialist
Foursys
04.2025 - Current
Product Manager
Tilid Consultoria
02.2024 - 02.2025
Product Manager Specialist
Nubank
02.2023 - 12.2023
Product Owner - Pagamentos via WhatsApp
Cielo
06.2021 - 01.2023
UX / UI Designer
Grupo JCA
06.2019 - 06.2021
Frontend Developer
Marketdata
12.2018 - 06.2019
Master of Business Administration - MBA - Product Management & Growth Leadership
FIAP
Ciência da Computação - Information Technology
Universidade Nove de Julho
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