Atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos e orientando sobre a melhor opção para cada caso.
Controle dos materiais utilizados durante o serviço, garantindo o uso correto e evitando desperdícios.
Colaboração com a equipe de trabalho, compartilhando conhecimentos e contribuindo para o bom funcionamento do setor.
Montagem dos produtos solicitados, seguindo as instruções fornecidas e garantindo a qualidade técnica.
Monitoramento das atividades durante o evento, garantindo que as ações estivessem em conformidade com o previsto no planejamento, prezando pela satisfação do público.
Organização e limpeza do ambiente de trabalho, garantindo a segurança e eficiência das atividades realizadas.
Acompanhamento da montagem e desmontagem de tendas e estandes, garantindo o cumprimento das normas de segurança com foco na integridade física dos colaboradores e do público do evento.
Realização de testes nos equipamentos, verificando o devido funcionamento e corrigindo possíveis falhas.
Inspeção dos locais de eventos após a montagem da estrutura, garantindo que a iluminação, o sistema de som e as acomodações estivessem em plenas condições de funcionamento.
Participação em treinamentos e reuniões, aprimorando as habilidades e garantindo uma boa comunicação com a equipe.
Preenchimento de planilhas e relatórios, visando o controle e a transparência das atividades.
Tecnólogo em produção audiovisual
Inhotim
Brumadinho, Minas Gerais
11.2022 - 08.2023
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
Orientador de tráfego para estacionamento
Inhotim
Brumadinho, Minas Gerais
12.2021 - 11.2022
Recepção de veículos na entrada do estacionamento, esclarecendo as dúvidas dos motoristas quanto a preços e horários de funcionamento.
Fiscalização do cumprimento das normas e leis do estabelecimento, evitando infrações e garantindo a segurança de todos.
Controle do acesso ao local de trabalho, garantindo a segurança dos clientes e colaboradores.
Condutor
Inhotim
Brumadinho, Minas Gerais
02.2020 - 12.2021
Manutenção regular do interior do veículo, garantindo um ambiente limpo e confortável para os passageiros.
Manutenção regular e cuidados básicos do veículo, incluindo abastecimento de combustível e verificação de fluidos.
Atendimento de clientes de grande importância, atuando com alto nível de profissionalismo e discrição.
Condução segura e cautelosa de veículos, prevenindo multas e garantindo a integridade dos passageiros, prezando pela tranquilidade das viagens.
Assistência aos passageiros com bagagens ou necessidades especiais, garantindo uma experiência confortável e segura.
Orientação aos passageiros sobre pontos de interesse locais, prestando informações úteis durante a viagem.
Registro de incidentes ou acidentes durante as viagens, seguindo os procedimentos estabelecidos pela empresa.
Formação acadêmica
Ensino Médio - Brumadinho
Escola Estadual Paulina Aluotto Ferreira
Brumadinho
02.2023 - 06.2025
Do Básico a Mixagem em Sistemas de Sonorização - Sonoplastia, mixagem.
Educa Aúdio
EAD
07.2024 - 05.2025
Linha do tempo
Do Básico a Mixagem em Sistemas de Sonorização - Sonoplastia, mixagem.