Rogério Guimarães
Brumadinho,MG
Visão geral
3
3
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Assistente de eventos
Inhotim
Brumadinho, Minas Gerais
2023.08 - Atual
- Atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos e orientando sobre a melhor opção para cada caso.
- Controle dos materiais utilizados durante o serviço, garantindo o uso correto e evitando desperdícios.
- Colaboração com a equipe de trabalho, compartilhando conhecimentos e contribuindo para o bom funcionamento do setor.
- Montagem dos produtos solicitados, seguindo as instruções fornecidas e garantindo a qualidade técnica.
- Monitoramento das atividades durante o evento, garantindo que as ações estivessem em conformidade com o previsto no planejamento, prezando pela satisfação do público.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, garantindo a segurança e eficiência das atividades realizadas.
- Acompanhamento da montagem e desmontagem de tendas e estandes, garantindo o cumprimento das normas de segurança com foco na integridade física dos colaboradores e do público do evento.
- Realização de testes nos equipamentos, verificando o devido funcionamento e corrigindo possíveis falhas.
- Inspeção dos locais de eventos após a montagem da estrutura, garantindo que a iluminação, o sistema de som e as acomodações estivessem em plenas condições de funcionamento.
- Participação em treinamentos e reuniões, aprimorando as habilidades e garantindo uma boa comunicação com a equipe.
- Preenchimento de planilhas e relatórios, visando o controle e a transparência das atividades.
Tecnólogo em produção audiovisual
Inhotim
Brumadinho, Minas Gerais
2022.11 - 2023.08
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
- Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
- Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
- Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
- Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
Orientador de tráfego para estacionamento
Inhotim
Brumadinho, Minas Gerais
2021.12 - 2022.11
- Recepção de veículos na entrada do estacionamento, esclarecendo as dúvidas dos motoristas quanto a preços e horários de funcionamento.
- Fiscalização do cumprimento das normas e leis do estabelecimento, evitando infrações e garantindo a segurança de todos.
- Controle do acesso ao local de trabalho, garantindo a segurança dos clientes e colaboradores.
Condutor
Inhotim
Brumadinho, Minas Gerais
2020.02 - 2021.12
- Manutenção regular do interior do veículo, garantindo um ambiente limpo e confortável para os passageiros.
- Manutenção regular e cuidados básicos do veículo, incluindo abastecimento de combustível e verificação de fluidos.
- Atendimento de clientes de grande importância, atuando com alto nível de profissionalismo e discrição.
- Condução segura e cautelosa de veículos, prevenindo multas e garantindo a integridade dos passageiros, prezando pela tranquilidade das viagens.
- Assistência aos passageiros com bagagens ou necessidades especiais, garantindo uma experiência confortável e segura.
- Orientação aos passageiros sobre pontos de interesse locais, prestando informações úteis durante a viagem.
- Registro de incidentes ou acidentes durante as viagens, seguindo os procedimentos estabelecidos pela empresa.
Formação acadêmica
Ensino Médio - Brumadinho
Escola Estadual Paulina Aluotto Ferreira
Brumadinho 2023.02 - 2025.06
Do Básico a Mixagem em Sistemas de Sonorização - Sonoplastia, mixagem.
Educa Aúdio
EAD 2024.07 - 2025.05
Linha do tempo
Do Básico a Mixagem em Sistemas de Sonorização - Sonoplastia, mixagem.
Educa Aúdio
2024.07 - 2025.05
Assistente de eventos
Inhotim
2023.08 - Atual
Ensino Médio - Brumadinho
Escola Estadual Paulina Aluotto Ferreira
2023.02 - 2025.06
Tecnólogo em produção audiovisual
Inhotim
2022.11 - 2023.08
Orientador de tráfego para estacionamento
Inhotim
2021.12 - 2022.11
Condutor
Inhotim
2020.02 - 2021.12