RONALDO SANTOS
AUXILIAR ADMINISTRATIVO ASSISTENCIAL
SALVADO,BAHIA
Visão geral
33
33
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Histórico profissional
Auxiliar administrativo ASSISTENCIAL
HOSPITAL DE BROTAS BA
Salvador, Bahia
04.2022 - 04.2025
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
- Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar o ambiente mais positivo.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
- Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
Auxiliar de escritório
HOSPITAL EVANGELICO DA BAHIA
Salvador, Bahia
07.1994 - 04.2022
- Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
- Arquivamento de documentos físicos e digitais, contribuindo para a organização administrativa e legal da empresa.
- Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
- Atendimento telefônico de clientes, recebendo dúvidas e reclamações, contribuindo para a satisfação com o serviço.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
Recepcionista
HOSPITAL EVANGELICO DA BAHIA
Salvador, Bahia
07.1994 - 04.2022
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
- Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
HIGIENIZAÇÃO
REAL SOCIEDADE ESPANHOLA DE BENEFICIENCIA
SALVADOR, BA
12.1991 - 07.1993
- Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
Formação acadêmica
ENSINO MEDIO COMPLETO - Salvador
FRANCISCO DA CONCEIÇAO MENEZES
Salvador, BA 03.2010 - 11.2012
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Proatividade diante das demandas diárias
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Perfil colaborativo para trabalho em equipe
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Prática com o uso de computadores e impressoras
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Atenção aos detalhes para lidar com planilhas
- Cortesia na comunicação com colegas e clientes
- Organização para manter sistemas de arquivo
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Organização para conciliar múltiplas atividades
- Ética ao lidar com dados confidenciais
- Excelência no atendimento ao cliente
Disponibilidade de trabalho
segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar
Linha do tempo
Auxiliar administrativo ASSISTENCIAL
HOSPITAL DE BROTAS BA
04.2022 - 04.2025
ENSINO MEDIO COMPLETO - Salvador
FRANCISCO DA CONCEIÇAO MENEZES
03.2010 - 11.2012
Auxiliar de escritório
HOSPITAL EVANGELICO DA BAHIA
07.1994 - 04.2022
Recepcionista
HOSPITAL EVANGELICO DA BAHIA
07.1994 - 04.2022
HIGIENIZAÇÃO
REAL SOCIEDADE ESPANHOLA DE BENEFICIENCIA
12.1991 - 07.1993