Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Disponibilidade de trabalho
Linha do tempo
Generic
RONALDO SANTOS

RONALDO SANTOS

AUXILIAR ADMINISTRATIVO ASSISTENCIAL
SALVADO,BAHIA

Visão geral

33
33
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Histórico profissional

Auxiliar administrativo ASSISTENCIAL

HOSPITAL DE BROTAS BA
Salvador, Bahia
04.2022 - 04.2025
  • Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
  • Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
  • Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar o ambiente mais positivo.
  • Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
  • Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
  • Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
  • Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.

Auxiliar de escritório

HOSPITAL EVANGELICO DA BAHIA
Salvador, Bahia
07.1994 - 04.2022
  • Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
  • Arquivamento de documentos físicos e digitais, contribuindo para a organização administrativa e legal da empresa.
  • Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
  • Atendimento telefônico de clientes, recebendo dúvidas e reclamações, contribuindo para a satisfação com o serviço.
  • Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
  • Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.

Recepcionista

HOSPITAL EVANGELICO DA BAHIA
Salvador, Bahia
07.1994 - 04.2022
  • Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
  • Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
  • Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.

HIGIENIZAÇÃO

REAL SOCIEDADE ESPANHOLA DE BENEFICIENCIA
SALVADOR, BA
12.1991 - 07.1993
  • Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
  • Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.

Formação acadêmica

ENSINO MEDIO COMPLETO - Salvador

FRANCISCO DA CONCEIÇAO MENEZES
Salvador, BA
03.2010 - 11.2012

Habilidades e competências

  • Facilidade de aprendizagem de novas funções
  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Foco na qualidade do trabalho realizado
  • Proatividade diante das demandas diárias
  • Familiaridade com rotinas administrativas
  • Perfil colaborativo para trabalho em equipe
  • Flexibilidade para lidar com mudanças
  • Prática com o uso de computadores e impressoras
  • Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
  • Prática com atendimento e suporte aos clientes
  • Atenção aos detalhes para lidar com planilhas
  • Cortesia na comunicação com colegas e clientes
  • Organização para manter sistemas de arquivo
  • Eficiência na organização de documentos e arquivos
  • Organização para conciliar múltiplas atividades
  • Ética ao lidar com dados confidenciais
  • Excelência no atendimento ao cliente

Disponibilidade de trabalho

segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
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Linha do tempo

Auxiliar administrativo ASSISTENCIAL

HOSPITAL DE BROTAS BA
04.2022 - 04.2025

ENSINO MEDIO COMPLETO - Salvador

FRANCISCO DA CONCEIÇAO MENEZES
03.2010 - 11.2012

Auxiliar de escritório

HOSPITAL EVANGELICO DA BAHIA
07.1994 - 04.2022

Recepcionista

HOSPITAL EVANGELICO DA BAHIA
07.1994 - 04.2022

HIGIENIZAÇÃO

REAL SOCIEDADE ESPANHOLA DE BENEFICIENCIA
12.1991 - 07.1993
RONALDO SANTOSAUXILIAR ADMINISTRATIVO ASSISTENCIAL