Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
Organização de arquivos e documentos, garantindo eficiência na localização e acesso.
Agendamento de reuniões e compromissos, colaborando com a gestão de tempo da empresa.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Atendimento telefônico e presencial, anotando as mensagens para encaminhá-las às pessoas corretas.
ATENDENTE BANCARIO
BRADESCO EXPRESSO
SÃO JOÃO DA PONTE , MINAS GERAIS
03.2019 - 12.2020
realizar o atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral. Efetuar recebimentos e pagamentos prestando informações diversas aos seus clientes referentes a transações bancárias.
Comunicação e coleta de informações de clientes, visando o entendimento das necessidades individuais e oferecendo as melhores soluções disponíveis.
Atendimento ao público, fornecendo informações e orientações sobre os serviços oferecidos.
Esclarecimento de dúvidas de clientes sobre as contas bancárias, instruindo-os com precisão em relação às movimentações e alterações desejadas.
Vendedora
AMERICANA CALÇADOS
VARZELANDIA MG, MG
01.2016 - 12.2018
Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
Colocação e conferência de etiquetas em produtos, garantindo que estivessem visíveis e com os valores atualizados.
Arrumação e atualização das vitrines, destacando produtos em promoção ou novas coleções para atrair clientes.
Montagem e organização de vitrines e prateleiras de produtos, criando layouts que atraíssem a atenção e o interesse dos clientes.
Formação acadêmica
FARMÁCIA
ALFAUNIPAC
01.2024 - 12.2027
Habilidades e competências
Conhecimento em Microsoft Word para lidar com documentos diversos
Conhecimento em rotinas administrativas
Agilidade na resolução de problemas burocráticos
Boa apresentação pessoal
Atenção ao detalhe em documentações
Discrição e ética no manuseio de informações confidenciais
Inteligência emocional em momentos de pressão
Precisão na organização de arquivos
Boa comunicação com clientes e colaboradores
Boa comunicação com a equipe
Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
Disciplina para realização de trabalho remoto
Empatia perante as necessidades das pessoas
Cordialidade e simpatia no trato com as pessoas
Eficiência no planejamento e organização do trabalho
Excelente comunicação verbal no atendimento a clientes