Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Websites
Certification
Idioma
Timeline
Generic

Rosana Angelotti De Almeida

São Paulo

Summary

Executiva em Treinamento e Desenvolvimento (T&D) com +15 anos de experiência liderando projetos estratégicos de educação corporativa, liderança e força de vendas em redes de franquias e venda direta. Atuei em empresas globais e nacionais de grande porte, incluindo Grupo Boticário gerindo um orçamento anual de R$ 4 milhões e capacitação de mais de 20 mil pessoas em programas de capacitação, e também com experiencias de atuação na L’Oréal e Weleda Laboratórios. Minha trajetória é marcada pela criação de Academias de Liderança e Universidades Digitais que impactaram diretamente a performance comercial (+30%), a retenção de talentos e os indicadores de satisfação do cliente (CSAT e NPS). Estruturei programas de aprendizagem em escala nacional, capacitando +10.000 colaboradores e revendedores, sempre alinhando objetivos de negócio a estratégias educacionais modernas. Tenho experiência em OKRs, metodologias de aprendizagem contínua e blended learning, além de liderança de equipes multifuncionais em ambientes dinâmicos. Reconhecida por integrar visão estratégica, cultura de engajamento e entrega de ROI em T&D, busco contribuir em empresas que valorizam aprendizagem como motor de crescimento e excelência operacional.

Overview

25
25
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Gerente Sr Treinamento

Grupo Boticário
01.2012 - 12.2024
  • Estruturei a Academia de Liderança para Franquias, reconhecida como benchmark no setor.
  • Implantei a Universidade Digital Eudora, impactando milhares de revendedoras em todo
  • Brasil.
  • Desenvolvi trilhas digitais e blended learning que capacitaram +10.000 colaboradores.
  • Gestão de orçamento anual de R$ 4 milhões, garantindo ROI mensurável em T&D.
  • Redesenhei
  • Modelo de atendimento da força de vendas, elevando CSAT e NPS.
  • Resultado: +30% em performance comercial após programas estratégicos de capacitação.
  • Liderei equipes multifuncionais para agilizar processos operacionais e melhorar produtividade.
  • Aumento de produtividade com aprimoramento do monitoramento de desempenho com instituição de abordagens motivacionais.

Formadora Comercial Plena

L’Oréal
01.2009 - 01.2012
  • Treinamentos nacionais em redes de farmácias, perfumarias e distribuidores.
  • Implementação de técnicas de vendas, motivação e comunicação de merchandising.
  • Condução de programas segmentados por canal (farma, perfumaria, alimentar).

Treinadora e Consultora Comercial

Weleda do Brasil
01.2008 - 01.2009
  • Programas de capacitação técnica e motivacional para promotores, médicos e balconistas.

Anl. de Planejamento

Teleperformance
02.2006 - 04.2008
  • Elaboração de relatórios de produtividade e planejamento de escalas.
  • Criação de campanhas motivacionais e treinamentos baseados em dados de performance.
  • Gestão de absenteísmo e turnover, acompanhando indicadores operacionais.

Anl. de Treinamento

Credicard S/A
12.1999 - 01.2006
  • Atuação como instrutora de treinamentos técnicos, institucionais e de reciclagem.
  • Planejamento de aulas, aplicação de avaliações de desempenho e elaboração de relatórios.
  • Coordenação de projeto de vendas de cartões empresariais.
  • Supervisão de instrutores de treinamento para retenção de clientes.

Education

Graduação Tecnológica - Gestão Comercial

Fundação Getúlio Vargas

Graduação - Administração de Empresas

Faculdade Anhanguera
Sao Paulo, Brazil
12-2014

Skills

  • Estratégia de T&D
  • Educational program design
  • Orçamento e ROI
  • Leadership development
  • Plataformas LMS, E-learning e Gamificação
  • Continuous learning culture development
  • Team management
  • Engajamento e Gestão de Stakeholders

Websites

Certification

  • StartSe University – Executive MBA – Economia e Gestão Empresarial
  • Estratégia da Magia Disney– Certificação Internacional IBEX – Orlando -USA
  • Elsever Institute - Certificação Internacional Practitioner – Programação Neuro Linguistica

Idioma

Inglês – Avançado

Timeline

Gerente Sr Treinamento

Grupo Boticário
01.2012 - 12.2024

Formadora Comercial Plena

L’Oréal
01.2009 - 01.2012

Treinadora e Consultora Comercial

Weleda do Brasil
01.2008 - 01.2009

Anl. de Planejamento

Teleperformance
02.2006 - 04.2008

Anl. de Treinamento

Credicard S/A
12.1999 - 01.2006

Graduação Tecnológica - Gestão Comercial

Fundação Getúlio Vargas

Graduação - Administração de Empresas

Faculdade Anhanguera

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Rosana Angelotti De Almeida