Oi, meu nome é
Rosana Aldeny De Souza Ferreira
Belém,PA
Visão geral
7
years of professional experience
2
years of post-secondary education
Experiência profissional
Esquadrias e Box Belem LTDAAnanindeua, Pará
Almoxarife
2014.01 - Atual
Visão geral de trabalho
- Recebimento e conferência de materiais, assegurando que as quantidades e especificações estivessem corretas no almoxarifado.
- Armazenamento adequado de produtos, garantindo a organização e o acesso fácil aos itens armazenados no local.
- Distribuição de materiais para as áreas solicitantes, garantindo que as demandas internas fossem atendidas de maneira eficiente.
- Colaboração com a equipe na identificação de necessidades de reposição de estoque, contribuindo para a continuidade das operações.
- Participação em reuniões de planejamento de estoque, discutindo estratégias para otimização dos processos de armazenamento.
- Recebimento e conferência de notas fiscais, garantindo a coerência entre valores, dados e produtos, prevenindo discrepâncias e problemas logísticos.
- Separação de produtos de acordo com cada pedido, garantindo a entrega a diferentes departamentos conforme a ordem de requerimento.
- Controle e organização do estoque, registrando a entrada e saída de produtos nos sistemas de gestão.
- Recebimento e conferência de mercadorias entregues pelos fornecedores, garantindo a precisão dos pedidos.
- Organização do almoxarifado, mantendo a disposição dos equipamentos de forma adequada, otimizando o espaço e o fluxo de trabalho.
- Recebimento de mercadorias de fornecedores, verificando a qualidade e quantidade de materiais em conformidade com os dados das notas fiscais.
- Reposição de produtos nas prateleiras, cumprindo as diretrizes de organização do estoque.
- Contagem física de mercadorias, detectando discrepâncias nos registros de estoque.
- Controle do estoque, elaborando relatórios com dados para verificar no sistema as requisições de materiais, solicitando os pedidos aos fornecedores.
- Atendimento a pedidos internos de diferentes departamentos, garantindo a entrega dos produtos solicitados.
- Recebimento e envio de materiais para setores da empresa, conferindo a quantidade e a qualidade dos produtos, anotando dados em planilhas.
- Atendimento de requisições via sistema, fornecendo os materiais solicitados em tempo hábil, contribuindo para a eficiência das atividades de rotina.
- Impressão dos pedidos realizados via sistema para separação e conferência, assegurando a disponibilidade de materiais conforme as solicitações de entrega.
I E Comercial ltdaAnanindeua, Pará
Auxiliar de escritório
2010.01 - 2014.09 (4 education.years_Label & 8 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Apoio na organização de arquivos físicos e digitais, assegurando que a documentação estivesse facilmente acessível e atualizada.
- Atendimento telefônico, registrando recados e direcionando chamadas para os setores apropriados dentro da empresa.
- Arquivamento de documentos físicos e digitais, contribuindo para a organização administrativa e legal da empresa.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Atendimento telefônico de clientes, recebendo dúvidas e reclamações, contribuindo para a satisfação com o serviço.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
- Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
- Recebimento de clientes e fornecedores, priorizando a excelência do atendimento para criar um ambiente confortável.
- Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
Supermercado Miranda LTDA EPPBelém, PA
Operador de caixa
2007.08 - 2009.09 (2 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Visão geral de trabalho
- Atendimento aos clientes no caixa, resolvendo dúvidas e fornecendo informações sobre os produtos disponíveis na loja.
- Processamento de pagamentos em dinheiro e cartões, garantindo a precisão nas transações realizadas durante o expediente.
- Organização do ambiente de trabalho, mantendo o caixa sempre limpo e arrumado para um atendimento eficiente.
- Registro de vendas no sistema, atualizando informações sobre produtos e controle de estoque de forma ágil.
- Apoio na identificação de produtos em promoção, informando os clientes sobre ofertas e descontos disponíveis.
- Colaboração com a equipe de vendas, auxiliando na reposição de mercadorias e organização das prateleiras da loja.
- Realização de fechamento de caixa ao final do expediente, conferindo valores e preparando relatórios de vendas diárias.
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
- Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
- Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
- Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, prezando pela higienização e ordem da área do caixa.
- Contagem do dinheiro em espécie, prevenindo discrepâncias e a falta no caixa.
- Recebimento dos valores das compras, garantindo a precisão na devolução do troco.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas quanto à troca de mercadorias, assegurando a satisfação com o serviço.
- Utilização de sistemas informatizados para registrar vendas, calculando o troco e emitindo recibos para os clientes.
- Conferência de preços e códigos de produtos, garantindo a cobrança correta aos clientes.
- Realização de atendimento ao cliente, tirando dúvidas e repassando reclamações sobre os produtos da loja à gerência.
- Escaneamento de códigos de barras e pesagem de produtos, garantindo a eficiência nos processos.
Formação acadêmica
NEPAM - Núcleo de Ensino Profissionalizante da AmazôniaBelém, PA
Técnico segurança do Trabalho
2016.02 - 2018.03 (2 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Visão geral da universidade
Instituto de Educação do Estado do ParáBelém, PA
Ensino Médio
/2001 - /2005 (4 education.years_Label)
Visão geral da universidade
Habilidades e competências
- Capacidade de rápida aprendizagem
- Disposição para trabalhar em equipe
- Capacidade de trabalhar em equipe de forma colaborativa
- Eficiência na organização do estoque
Linha do tempo
NEPAM - Núcleo de Ensino Profissionalizante da Amazônia
Técnico segurança do Trabalho
2016.02 - 2018.03 (2 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Almoxarife
Esquadrias e Box Belem LTDA
2014.01 - Atual
Auxiliar de escritório
I E Comercial ltda
2010.01 - 2014.09 (4 education.years_Label & 8 education.months_Label)
Operador de caixa
Supermercado Miranda LTDA EPP
2007.08 - 2009.09 (2 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Instituto de Educação do Estado do Pará
Ensino Médio
/2001 - /2005 (4 education.years_Label)