Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Rosimeire Alves de Sousa

Rosimeire Alves de Sousa

Itanhém,ba

Visão geral

27
27
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Histórico profissional

Assistente social

Creas
Itanhém, BA
08.2023 - 12.2024
  • Recebimento e triagem de demandas, visando a identificação das necessidades dos pacientes e encaminhamento para os serviços adequados.
  • Desenvolvimento de métodos e estratégias de atuação, visando garantir o acesso da população aos direitos básicos de maneira eficiente.
  • Atuação com jovens em situação de vulnerabilidade e risco por meio do atendimento e acompanhamento de cada um e de seus familiares, realizando ações individuais e coletivas.
  • Entrevista com os familiares, avaliando as necessidades dos indivíduos e fornecendo orientações a eles.
  • Prestação de atendimento a indivíduos e membros de comunidades, buscando conscientizá-los sobre os seus direitos.
  • Controle de prontuários e registros de atendimentos, garantindo a confidencialidade e integridade das informações e assegurando a qualidade dos serviços prestados.

Recepcionista

ESF
Ibirajá - Itanhém, BA
01.2015 - 07.2023
  • Atendimento telefônico e virtual, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
  • Registro e organização de dados, mantendo informações relevantes sobre compromissos e contatos precisas e atualizadas.
  • Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.

Recepcionista

Secretaria de Assistencia Social
Teixeira de Freitas, BA
01.2014 - 12.2014
  • Registro e organização de dados, mantendo informações relevantes sobre compromissos e contatos precisas e atualizadas.
  • Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
  • Atendimento e direcionamento de visitantes e colaboradores, facilitando a localização às dependências e o fluxo de pessoas no local.
  • Arquivamento de documentos, realizando a classificação e identificação para localizá-los facilmente.

Recepcionista

ESF
Ibiraja - Itanhém, Bahia
10.1997 - 12.2014
  • Registro e organização de dados, mantendo informações relevantes sobre compromissos e contatos precisas e atualizadas.
  • Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
  • Atendimento e direcionamento de visitantes e colaboradores, facilitando a localização às dependências e o fluxo de pessoas no local.
  • Arquivamento de documentos, realizando a classificação e identificação para localizá-los facilmente.

Formação acadêmica

BACHAREL EM SERVIÇO SOCIAL - SERVIÇO SOCIAL

FAC MINAS
BERTOPOLISMG
02.2019 - 02.2023

Habilidades e competências

  • Empatia com pessoas em situação de vulnerabilidade
  • Escuta ativa para entender necessidades complexas
  • Comunicação eficaz para mediar conflitos sociais
  • Prática em realizar visitas domiciliares avaliativas
  • Resolução de conflitos em ambientes desafiadores
  • Empatia para atender os assistidos
  • Ética ao lidar com dados sigilosos

Linha do tempo

Assistente social

Creas
08.2023 - 12.2024

BACHAREL EM SERVIÇO SOCIAL - SERVIÇO SOCIAL

FAC MINAS
02.2019 - 02.2023

Recepcionista

ESF
01.2015 - 07.2023

Recepcionista

Secretaria de Assistencia Social
01.2014 - 12.2014

Recepcionista

ESF
10.1997 - 12.2014

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